Par l’équipe éditoriale d’Indeed

27 septembre 2021

Les collecteurs de fonds sont des professionnels qui collectent des fonds pour des institutions à but non lucratif, telles que des collèges et des universités, des groupes civiques et des organisations d’action politique. Ils peuvent planifier des campagnes, organiser les coordonnées des donateurs, rédiger des courriels et d’autres documents écrits et organiser des événements de collecte de fonds virtuels et en personne. Lors d’un entretien de collecte de fonds, un responsable du recrutement peut vous poser des questions sur votre expérience professionnelle et vos compétences pertinentes. Dans cet article, nous énumérons 37 questions d’entretien courantes pour un poste de collecte de fonds et fournissons des exemples de réponses à certaines questions que vous pouvez utiliser pour préparer votre entretien.

10 questions d’entretien générales

Les responsables du recrutement peuvent vous poser des questions d’entretien général pour savoir comment vous aimez travailler, ce qui vous motive et ce que vous pourriez ajouter à leur organisation. Lorsque vous répondez à ces questions, reliez vos réponses à la description de poste ou aux objectifs de l’organisation. Voici 10 questions générales que vous pourriez entendre lors d’une entrevue de collecte de fonds :

  1. Pourquoi as-tu quitté ton dernier travail?

  2. Quel est votre style de communication ?

  3. Comment vos anciens collègues pourraient-ils vous décrire ?

  4. Que savez-vous de notre organisation ?

  5. Pourquoi avez-vous postulé à ce poste ?

  6. Qu’est-ce qui fait de vous un candidat solide pour ce poste ?

  7. Comment gérez-vous les commentaires constructifs ?

  8. Quelle expérience avez-vous dans la gestion d’une équipe ?

  9. Quel est votre style de management ?

  10. Pouvez-vous décrire un moment où vous avez surmonté un défi professionnel ? Qu’as-tu appris?

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12 questions sur l’expérience et les antécédents en matière de collecte de fonds

Ces questions peuvent porter sur n’importe quelle partie de votre formation professionnelle, y compris votre connaissance des tendances de l’industrie, votre capacité à utiliser des logiciels de collecte de fonds et de marketing courants et vos expériences antérieures en matière de collecte de fonds. Lorsque vous répondez à ces questions, fournissez des exemples précis qui montrent vos compétences. Voici 12 questions sur vos expériences en matière de collecte de fonds :

  1. Quels outils numériques utilisez-vous dans la collecte de fonds ?

  2. Quelles sont les stratégies que vous utilisez pour garder votre équipe motivée ?

  3. Quelle expérience avez-vous dans la rédaction d’e-mails et la création de documents imprimés pour les donateurs ?

  4. Pouvez-vous décrire votre expérience la plus difficile à convaincre un donateur de contribuer à une campagne ? Qu’est-ce que l’expérience vous a appris ?

  5. Quelle est votre expérience de travail avec des bénévoles?

  6. Quelles compétences en logiciels avez-vous ?

  7. Pouvez-vous décrire un moment où vous avez fait monter un donateur dans la pyramide ? Quelles stratégies avez-vous utilisées ?

  8. Pouvez-vous décrire un moment où vous avez atteint vos objectifs de collecte de fonds avant un délai serré ?

  9. Quels systèmes avez-vous utilisés pour organiser les informations sur les donateurs ?

  10. Quelle est votre expérience de travail avec un conseil d’administration pour atteindre des objectifs ?

  11. Pouvez-vous décrire un moment où vous avez raté votre objectif de collecte de fonds ? Qu’est-ce que l’expérience vous a appris ?

  12. Quelle expérience avez-vous du publipostage ?

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10 questions approfondies sur la collecte de fonds

Ces questions permettent au responsable du recrutement d’évaluer vos capacités de résolution de problèmes et votre esprit critique. Ils sont également l’occasion pour vous de décrire les réalisations passées et de les relier à vos objectifs futurs avec leur organisation. Voici 10 questions approfondies sur la collecte de fonds :

  1. Quels sont certains de vos canaux de marketing préférés pour la collecte de fonds et pourquoi les aimez-vous ?

  2. Selon vous, quel rôle le démarchage téléphonique joue-t-il dans une campagne de financement ?

  3. Si un membre de votre équipe est sous-performant au cours d’un trimestre, comment pourriez-vous gérer la situation ?

  4. Pouvez-vous décrire votre processus pour déterminer combien demander à un donateur spécifique ?

  5. Si vous et un collègue avez des idées différentes sur la façon d’aborder une campagne de financement, comment pourriez-vous résoudre la situation ?

  6. Qu’espérez-vous accomplir pour notre organisation au cours de votre première année à ce poste ?

  7. Comment pourriez-vous gérer les objections d’un membre du conseil d’administration à vos méthodes de collecte de fonds ?

  8. Comment pourriez-vous choisir un conférencier pour un grand événement lié à l’une de nos campagnes ?

  9. Selon vous, quel rôle les entreprises partenaires jouent-elles dans les campagnes de financement ?

  10. Quel type de formation préférez-vous donner aux membres de votre équipe ou aux bénévoles ?

5 questions d’entretien de collecte de fonds avec des exemples de réponses

Voici cinq questions avec des exemples de réponses que vous pouvez utiliser pour vous préparer à votre prochaine entrevue de collecte de fonds :

1. Quelle expérience avez-vous de la prise de parole en public ?

Les collecteurs de fonds prononcent souvent des discours lors d’événements de campagne, de réceptions de donateurs et de réunions du conseil d’administration, où ils décrivent les objectifs et les progrès de l’équipe de collecte de fonds. Un responsable du recrutement peut poser cette question pour mesurer dans quelle mesure vous vous adressez à des publics de tailles différentes pour son organisation. Lorsque vous répondez à cette question, donnez des exemples qui montrent votre expérience en parlant à différents publics.

Exemple: « J’ai toujours été à l’aise devant un public. Dans mon dernier poste, j’ai assisté à des réunions hebdomadaires avec le conseil exécutif de l’organisation, où je les ai informés de nos objectifs de collecte de fonds et de tout nouveau plan de campagne. J’ai également pris la parole lors de nos événements trimestriels pour les donateurs. , prononçant le discours d’ouverture et décernant les prix des donateurs de ce trimestre. Enfin, j’ai pris la parole plusieurs fois lors de grands événements de campagne, plus récemment lors de la série annuelle de concerts en plein air de l’organisation, où j’ai été le maître de cérémonie et m’adressais à des foules de plusieurs centaines de personnes plusieurs fois au cours du week-end. »

2. Qu’est-ce qui vous motive en tant que collecteur de fonds ?

Un responsable du recrutement peut poser cette question pour mesurer dans quelle mesure vos motivations s’alignent sur la mission ou les valeurs de l’organisation. Votre réponse pourrait également leur dire comment vous pourriez vous rapporter aux donateurs ou aux collègues. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à ce qui vous rend heureux dans votre travail et faites le lien avec la mission de l’entreprise.

Exemple: « Ma motivation est de voir comment mon travail contribue à la mission d’une organisation. Lorsque j’atteins mes objectifs en tant que collecteur de fonds, c’est gratifiant car je sais que l’argent que je recueille va aider l’organisation à améliorer notre monde en finançant la recherche, l’éducation ou la sensibilisation. Par exemple, dans votre organisation, chaque dollar de collecte de fonds aide les gens à travers le monde à avoir accès à de l’eau potable. Je trouve cela vraiment stimulant de me rappeler que mon travail peut changer la vie des gens.

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3. Pouvez-vous décrire votre plus grand succès en tant que collecteur de fonds ?

Cette question peut vous donner l’occasion de montrer à un responsable du recrutement vos compétences en les reliant à une réalisation passée. Vous pouvez également l’utiliser pour décrire comment vous préférez organiser des campagnes de financement. Lorsque vous répondez à cette question, fournissez des détails précis sur la façon dont vous avez atteint ou dépassé vos objectifs dans cette campagne.

Exemple: « Dans mon dernier poste, j’ai organisé une série de concerts en plein air pour amasser des fonds pour la recherche sur le cancer. J’ai commencé le processus de planification près d’un an à l’avance, ce qui m’a permis d’obtenir des autorisations pour tenir nos spectacles dans un parc public très fréquenté. , augmentant le trafic de donateurs potentiels. J’ai demandé à des artistes musicaux locaux de jouer pour nous et j’ai persuadé plusieurs humoristes amateurs à succès de jouer des sets entre des invités musicaux. Avec nos partenaires commerciaux, nous avons créé des produits et servi des rafraîchissements. Dans l’ensemble, la campagne a rapporté plus de 30 000 $ en dons sur trois week-ends, dépassant notre objectif de 25 %. »

4. Comment déterminez-vous le succès d’une campagne de financement ?

Un responsable du recrutement peut vous poser cette question pour mesurer vos connaissances sur les aspects commerciaux de la collecte de fonds. Étant donné que les campagnes de financement nécessitent souvent de l’argent pour les fournitures et les salaires, il peut être vital qu’un collecteur de fonds sache déterminer si un collecteur de fonds contribue au financement global de l’organisation. Lorsque vous répondez à cette question, incluez des exemples de mesures spécifiques que vous pourriez utiliser pour évaluer une campagne.

Exemple: « J’aime utiliser plusieurs mesures pour mesurer le succès de toute campagne que je gère à l’aide d’un tableau de bord de mesures de collecte de fonds, y compris le taux de conversion, le coût par dollar collecté et la taille moyenne des dons des donateurs. Une campagne réussie est une campagne qui atteint ou dépasse ses objectifs, que ce soit pour amasser 10 000 $ ou gagner 50 nouveaux donateurs. Il peut être utile pour le conseil d’administration et l’équipe de collecte de fonds de s’entendre sur les objectifs pendant la phase de planification de la campagne. Souvent, l’équipe de collecte de fonds peut travailler plus efficacement si tout le monde connaît les objectifs.

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5. À votre avis, quelles sont les caractéristiques qui font qu’un collecteur de fonds réussit dans son travail ?

Cette question mesure votre compréhension des tâches principales d’un collecteur de fonds et des compétences qu’il pourrait utiliser dans son travail. Cela vous donne également la possibilité de montrer au responsable du recrutement que vous avez les caractéristiques d’une collecte de fonds réussie et que vous répondez bien à ses besoins. Lorsque vous répondez à cette question, reliez les traits aux tâches clés qu’une collecte de fonds pourrait effectuer pour une organisation.

Exemple: « L’un des traits clés d’une collecte de fonds réussie est le dévouement, car vous devrez peut-être contacter plusieurs fois les donateurs avant qu’ils ne contribuent à votre campagne. Un autre trait important est l’attention portée aux détails, ce qui peut aider un collecteur de fonds à gérer de nombreux éléments d’une campagne de collecte de fonds, comme la création de contenu. , organiser des événements et diriger des bénévoles. Les collecteurs de fonds qui réussissent croient également en la valeur de ce qu’ils font et peuvent communiquer cette valeur aux donateurs potentiels, qu’ils le fassent par téléphone, par e-mail ou devant un public.

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