Carnet de commandes par Nulab Review | PCMag

Les équipes se tournent vers le collaboratif applications de gestion de projet lorsqu’ils ont besoin d’organiser un travail plus important que ce qu’une personne peut faire seule. Backlog est une application de gestion de projet en ligne qui semble avoir été conçue pour les programmeurs. Il dispose d’un vérificateur de différences, par exemple, et d’outils de contrôle de version et de fusion d’extraits de code. Les non-programmeurs peuvent trouver cela un peu court par rapport à ce que proposent d’autres applications de gestion de projet, cependant, sans widget de suivi du temps ni option d’intégration pour une application de comptabilité. Les équipes qui ne sont pas tellement liées aux tâches de programmation peuvent trouver une application de gestion de projet plus générale pour les petites entreprises, comme Projets Zoho et Projets de travail d’équipe, leur donne plus de ce dont ils ont besoin. Ce sont nos meilleurs choix parmi les applications de gestion de projet pour les petites entreprises.

Tarification du carnet de commandes

Backlog propose cinq niveaux de service, dont un compte gratuit. Si vous souhaitez essayer avant d’acheter, chaque plan premium est accompagné d’un essai gratuit de 30 jours. Dans l’ensemble, les prix sont bas par rapport à ce que facturent des services similaires, bien que la valeur soit également inférieure, certaines fonctionnalités que de nombreux chefs de projet souhaiteraient, telles que les diagrammes de Gantt et les graphiques burndown, étant limitées aux niveaux de service supérieurs uniquement.

Vous pouvez faire confiance à nos avis

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Un compte Backlog gratuit vous permet de gérer un seul projet avec jusqu’à neuf autres personnes. Vous obtenez 100 Mo de stockage pour les téléchargements. Vous n’obtenez pas de diagrammes de Gantt, de graphiques burndown, de sous-tâches, de champs personnalisés ou de la possibilité de créer des modèles avec ce compte. Ce sont de lourdes limitations.

Le plan Starter coûte 20 $ par mois ou 200 $ par an pour 30 personnes maximum, ce qui semble être une bonne affaire, sauf qu’il comporte presque toutes les mêmes limitations que le plan gratuit. Vous obtenez plus de projets (cinq) et de stockage (1 Go), ainsi que des sous-tâches. Vous n’obtenez toujours pas de diagrammes de Gantt, de graphiques burndown, de champs personnalisés ou de modèles. Ce plan peut inclure un journal d’accès, mais uniquement si vous payez un supplément.

Le plan Standard offre plus et coûte 100 $ par mois ou 1 000 $ par an. Vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez sur ce compte. Vous pouvez gérer 100 projets et vous disposez de 30 Go de stockage. Les diagrammes de Gantt et les graphiques burndown sont inclus. Tout comme avec le plan Starter, l’obtention d’un journal d’accès est considérée comme un complément. Vous obtenez des sous-tâches et des modèles, mais toujours pas de champs personnalisés. Backlog propose également une formation individuelle.

Le plan Premium de Backlog vous coûtera 175 $ par mois ou 1 750 $ par an pour un nombre illimité d’utilisateurs, des projets illimités et 100 Go de stockage. Il comprend tout le plan Standard, ainsi que des champs personnalisés et un point de contact dédié pour l’assistance. Avec ce plan, l’administrateur peut exiger une authentification à deux facteurs pour tous ceux qui utilisent l’outil.

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Enfin, le plan Entreprise. Le prix varie en fonction du nombre de personnes dans votre équipe, à partir de 1 200 $ par an jusqu’à 20. Il n’y a pas d’option de paiement mensuel. Cette installation est auto-hébergée plutôt qu’hébergée dans le cloud chez Backlog.

Il est difficile de comparer le prix des applications de gestion de projet, car le prix n’est pas toujours calculé de la même manière. De plus, le nombre de fonctionnalités incluses varie considérablement d’une application à l’autre. Une petite entreprise peut finir par payer aussi peu que 5 à 10 dollars par personne et par mois pour une application de gestion de projet parfaitement performante, tandis que les grandes entreprises qui souhaitent un produit haut de gamme peuvent dépenser environ 30 à 45 dollars par personne et par mois.

Tiret de l'arriéré

Configuration du backlog

Créer un compte avec Backlog est assez simple. Choisissez le plan que vous souhaitez et inscrivez-vous à l’essai gratuit. Choisissez une URL de connexion unique, qui sera probablement le nom de votre équipe ou de votre organisation, et entrez une adresse e-mail et un mot de passe.

L’étape suivante consiste à configurer un projet et à lui attribuer un identifiant unique, ce qui m’a semblé étrange. Le nom du projet n’est-il pas son identifiant ? Dans tous les cas, après cela, vous invitez plus de personnes à rejoindre votre projet en entrant leurs adresses e-mail.

Vous souhaiterez probablement personnaliser votre profil peu de temps après afin que d’autres personnes rejoignent votre projet, elles puissent vous identifier par votre photo, votre titre et d’autres détails. Lors de la mise à jour de votre profil, vous êtes dirigé vers le site de Nulab (à ne pas confondre avec Nu Labs, le service de test militaire et commercial). Nulab possède Backlog, ainsi que deux autres produits pour les collaborations d’équipe : l’outil de création de diagrammes en ligne Cacoo et une application de chat d’équipe appelée Typetalk.

La prochaine étape de mon ordre du jour était de remplir mes jalons. D’après la petite gestion de projet que j’ai faite, je trouve utile de décrire d’abord le projet en saisissant tous les jalons, puis de remplir les détails des tâches à accomplir entre eux. Je n’ai pas immédiatement vu d’options pour créer des jalons. C’est parce que la fonction est cachée dans les paramètres du projet, alors que je m’attendais à la trouver parmi ou à proximité des outils de création de tâches. Pour ajouter tous vos jalons à la fois, vous devez ouvrir les Paramètres du projet et choisir Version/Jalon. Il existe un moyen de ajoutez-les au même endroit où vous ajoutez des tâches, mais uniquement si vous créez d’abord une tâche, puis choisissez d’associer un jalon, puis créez un nouveau jalon (qui semble en arrière).

En parcourant Backlog, j’ai constaté que je devais souvent ouvrir une fenêtre puis une autre pour faire ce que je voulais faire. Vous pouvez rarement modifier directement les informations que vous consultez. Supposons que vous consultiez une liste de problèmes ou de tâches et que vous souhaitiez ajuster la date. Si vous cliquez sur la date, une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pouvez voir la tâche. Vous cliquez ensuite sur Modifier pour ouvrir une autre fenêtre dans laquelle vous pouvez enfin modifier la tâche. Une telle maladresse ralentit les gens lorsqu’ils essaient de saisir et de mettre à jour des informations même très simples.

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Affichage de la liste des projets en attente

Fonctionnalités du carnet de commandes

Certaines applications de gestion de projet sont clairement conçues avec un travail de programmation à l’esprit, plutôt qu’un travail plus général. L’arriéré est l’un d’entre eux. Ce que l’on pourrait généralement considérer comme des tâches s’appelle des problèmes. Les problèmes peuvent être classés comme une tâche, un bogue, une demande ou autre. A mes yeux, quelqu’un qui ressent le besoin de différencier un bug d’une requête a un état d’esprit de programmeur. Ainsi, Backlog peut être mieux adapté aux projets de codage plutôt qu’aux projets de toutes sortes. Pour ce que ça vaut, Redmine est similaire à cet égard.

Le niveau de détail que vous pouvez ajouter à un problème est bon. Vous pouvez classer le problème, ajouter une ligne d’objet, rédiger une description à l’aide de texte au format riche et d’emoji, évaluer sa priorité et ajouter un responsable, des abonnés, un jalon, une catégorie (j’ai traité les catégories comme s’il s’agissait d’un service au sein de l’équipe, mais vous pouvez les définir comme vous le souhaitez), version (pour le code), date de début, date d’échéance, heures estimées et heures réelles. Vous pouvez également télécharger des fichiers vers un problème.

Le backlog ne prend pas en charge les @messages bon gré mal gré. Ajouter des abonnés à un problème est le mieux que vous puissiez faire. Lorsque vous commentez un problème, vous pouvez remplir un champ pour indiquer qui doit être informé du message, mais cela semble plutôt étouffant par rapport à la façon dont la plupart des applications de collaboration prennent désormais en charge la méthode beaucoup plus simple consistant à utiliser un symbole @ avant le nom d’une personne, en ligne , pour signaler leur attention.

Carnet de commandes en cours

Certains champs et options que je m’attendais à trouver parmi les détails du problème manquaient. Par exemple, chaque problème ne peut avoir qu’un seul destinataire, pas plusieurs. Lors du suivi des heures travaillées, il n’y a pas de widget de suivi du temps inclus à exécuter pendant que vous travaillez ; vous devez entrer l’heure manuellement. Une fois qu’un problème a été créé, vous pouvez changer son état d’avancement d’ouvert à « en cours » ou autre chose, mais il n’y a aucun moyen d’indiquer le pourcentage d’achèvement. De nombreuses autres applications de gestion de projet ont cette option.

De plus, si vous souhaitez ajouter des sous-tâches à un problème, vous devez d’abord créer le problème, l’enregistrer, puis l’ouvrir à nouveau. Ce n’est qu’alors que vous pourrez ajouter des sous-tâches. Il serait beaucoup plus pratique de pouvoir les ajouter dès le départ. Les sous-tâches sont ce que Backlog a de plus proche des dépendances.

Les programmeurs trouveront des outils et des fonctionnalités supplémentaires spécifiques à leur travail. Backlog propose une visionneuse de différences, par exemple, pour comparer des extraits de code. Le suivi des versions est également inclus. Vous pouvez avoir des référentiels SVN et Git, ainsi que gérer des demandes d’extraction, des demandes de fusion et des branches.

Les diagrammes de Gantt ont une meilleure interface utilisateur que la plupart du reste de l’application car ils sont interactifs. Vous pouvez ajuster le moment où un problème doit commencer ou se terminer en le faisant glisser le long de la chronologie.

Le backlog fournit également à votre équipe un endroit où conserver les wikis, afin que tout le monde puisse partager des notes et d’autres informations. Tous les wikis que vous créez peuvent être modifiés par n’importe qui dans votre équipe, comme Quolibet ou d’autres outils de documentation collaborative en ligne.

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Diagramme de Gantt du carnet de commandes

Rapports et intégrations

Backlog disperse toutes sortes de rapports sur votre page d’accueil lorsque vous êtes connecté à l’application en ligne. À droite, vous voyez un graphique burndown avec un résumé de l’état en dessous. Vous pouvez également trouver une liste des jalons avec une barre de progression pour chacun, ainsi qu’un rapport similaire pour les catégories.

Cependant, vous n’obtenez pas de rapports détaillés, du moins pas comme ceux que vous pouvez obtenir avec des applications de gestion de projet très haut de gamme. Par example, LiquidPlanner, qui est l’une des applications les plus avancées de cette catégorie, propose des applications de gestion des ressources exquises pour équilibrer la main-d’œuvre disponible entre les tâches à accomplir. LiquidPlanner propose également des rapports de gestion des ressources qui vous aident à redistribuer le travail en fonction de la disponibilité. Il peut même suivre le moment où les différents membres de l’équipe sont en vacances et tenir compte de leur charge de travail. Le backlog n’a rien d’aussi avancé.

Si vous recherchez une application de gestion de projet pouvant s’intégrer à d’autres applications professionnelles que vous utilisez déjà, Backlog n’est pas un concurrent sérieux. Vous pouvez intégrer les deux autres applications Nulab que j’ai mentionnées précédemment. Vous pouvez vous connecter à Mou et Chatwork pour les notifications. Il existe une option pour envoyer tous les jalons créés dans vos projets vers Google Calendar, Apple iCal ou le calendrier Outlook. Backlog prend en charge les webhooks si vous savez comment les utiliser pour des intégrations personnalisées. Enfin, vous pouvez « enregistrer les problèmes en bloc via Google Sheets », et pour être honnête, je ne comprends pas ce que cela signifie. (J’ai cliqué pour en savoir plus et je me suis retrouvé sur un toute la page GitHub à ce sujet.)

De nombreuses autres applications de gestion de projet vous permettent de vous connecter à des applications de suivi du temps pour des enregistrements plus précis, souvent une intégration nécessaire pour les équipes qui facturent à l’heure. Une autre option d’intégration courante qui ne se trouve pas dans Backlog est celle des applications de comptabilité.

Bon pour les programmeurs, manquant d’autres moyens

En ce qui concerne les applications de gestion de projet, Backlog est un choix décent pour les équipes de programmation qui n’ont pas besoin du logiciel le plus haut de gamme. L’application est livrée avec quelques touches spéciales qui sont vraiment destinées aux programmeurs, bien qu’il manque quelques outils et options d’intégration qui en feraient un excellent outil pour d’autres types d’équipes.

Chez PCMag.com, nous recommandons Editors’ Choices Zoho Projects et Teamwork Projects pour les petites entreprises. LiquidPlanner reste le choix des éditeurs parmi les logiciels de gestion de projet haut de gamme pour les grandes équipes aux besoins complexes.

L’essentiel

Backlog est une application de gestion de projet bien adaptée aux programmeurs, mais pour une utilisation plus générale, il lui manque quelques fonctionnalités et intégrations.

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