Comment afficher et mesurer votre activité de tweet

Quelles sont les performances de vos Tweets ? Malheureusement, de nombreuses entreprises ne connaissent pas la réponse à cette question car elles ne mesurent pas leur activité sur les Tweets. Apprendre à connaître les données derrière vos Tweets est important car cela vous montre ce qui fonctionne et, plus important encore, ce qui ne fonctionne pas.

Si Twitter occupe une place importante dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez vous familiariser avec le tableau de bord d’analyse. La section Activité de Tweet est l’endroit où vous allez passer la plupart de votre temps. Dans cet article, nous expliquerons comment afficher votre activité sur les Tweets et comment utiliser les données pour améliorer votre stratégie marketing sur Twitter.

Comment voir votre activité de tweet

L’activité des tweets vit dans Twitter Analytics tableau de bord.

Tableau de bord d'analyse Twitter

Depuis le tableau de bord principal, cliquez sur Tweets dans le menu du haut pour accéder au tableau de bord de l’activité des Tweets.

Tableau de bord des activités de tweet

Le tableau de bord de l’activité des Tweets vous donne une vue aérienne des performances de vos Tweets. Vous pouvez affiner les données pour voir :

  • Tous les tweets
  • Meilleurs tweets
  • Tweets et réponses
  • Tweets sponsorisés

Bien que ce tableau de bord vous donne un aperçu général de vos performances, vous pouvez également accéder à l’activité des Tweets pour des Tweets individuels via l’application de bureau ou mobile.

Pour le bureau, cliquez simplement sur l’icône à trois barres sous vos Tweets.

Bureau d'activité des tweets

Cela vous montrera l’activité d’un seul Tweet, y compris :

  • Impressions
  • Engagements totaux
  • Clics sur le profil
Activité de tweet individuelle

Pour voir votre activité sur les Tweets depuis un appareil mobile, le processus est le même. Appuyez sur n’importe quel Tweet et cliquez sur l’icône à trois barres en dessous.

activité de tweet sur mobile

Vous verrez les mêmes données que sur le bureau.

statistiques d'activité de tweet sur mobile

Comme vous pouvez le constater, vous avez également la possibilité de configurer un Tweet sponsorisé à partir de cet écran. En savoir plus sur les Tweets sponsorisés dans notre guide sur la publicité Twitter.

Maintenant que vous savez où trouver votre activité sur les Tweets, l’étape suivante consiste à déterminer comment utiliser les informations.

Gestion de Twitter Bannière En savoir plus

Comment utiliser l’activité Tweet

L’utilisation principale du tableau de bord d’activité des Tweets est de savoir combien de personnes voient vos Tweets et combien s’y engagent. Les métriques spécifiques que Twitter vous donne sont :

  • Clics sur le lien
  • Aime
  • Retweets
  • réponses
  • Taux d’engagement
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Voici ce que vous pouvez apprendre de chaque point de données.

Clics sur le lien

Les clics sur les liens représentent le niveau d’engagement le plus élevé. Lorsqu’un internaute clique sur votre lien, cela signifie que le texte et l’image du Tweet étaient si convaincants qu’il souhaitait en savoir plus.

Si vous obtenez beaucoup d’impressions mais que vous ne voyez pas autant de clics sur les liens que vous le souhaiteriez, c’est un signe que soit le contenu que vous partagez ne se connecte pas à votre public, soit vos titres/images ne le sont pas. assez accrocheur. Dans ce cas, vous pouvez commencer à tester différents titres et photos.

Une bonne tactique consiste à utiliser Sprout Social pour programmer plusieurs Tweets pour le même message et modifier un peu le texte.

tweets programmés

Ensuite, consultez votre activité Tweet ou le rapport Message envoyé de Sprout pour voir quelle version a suscité le plus d’engagement.

Recherchez des similitudes dans vos Tweets les plus cliqués, tels que certaines phrases d’appel à l’action ou des hashtags. Si vous trouvez des tendances, utilisez ces informations lors de la création de futurs Tweets et suivez vos résultats.

Aime

Les likes sont plus faibles sur le sondage totem d’engagement car l’action nécessite le moins d’efforts. Cependant, il est toujours très utile de vous aider à déterminer quel contenu a un impact sur vos abonnés.

Si vous tweetez beaucoup de liens, il devrait y avoir une certaine corrélation entre votre nombre de likes et de clics sur les liens. Si vous remarquez que vos Tweets reçoivent beaucoup plus de mentions J’aime que de clics sur des liens, cela peut être le signe que les gens ne cliquent pas dessus et qu’ils aiment vos Tweets au hasard.

Retweets

Les retweets sont un niveau au-dessus des likes. Le retweet ne nécessite pas trop d’efforts au-delà d’appuyer sur un bouton, mais il met votre contenu devant plus de personnes. Cela peut le rendre plus précieux qu’un similaire.

L’un des inconvénients de cette métrique est qu’elle peut être gonflée. Une étude de l’Institut national français a révélé que près de 60 % des personnes partagent du contenu sur les réseaux sociaux sans le lire. Il est donc possible que les gens ne vous retweetent pas nécessairement parce qu’ils ont trouvé votre Tweet précieux. Ils pourraient simplement le faire pour dialoguer avec vous ou remplir leur propre fil Twitter.

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Cela ne signifie pas que vous devez ignorer vos Retweets. Le fait est que même si le partageur ne lit pas votre contenu, il le distribue toujours pour vous.

Lorsque vous consultez les retweets sur le tableau de bord de l’activité des tweets, faites attention aux dates auxquelles ils se produisent. Si vous voyez d’énormes pics un jour particulier, vous pouvez revenir en arrière et regarder d’où ils proviennent. Peut-être que l’un de vos Tweets a été retweeté par un influenceur, ce qui a suscité encore plus d’engagement.

Regarder les statistiques est utile, mais vous devez passer à l’étape suivante et agir en conséquence. Si un influenceur vous a aidé à augmenter vos Retweets, essayez de vous connecter avec lui pour une opportunité de partenariat ou de co-marketing. À tout le moins, remerciez-les de vous avoir donné plus de visibilité.

réponses

Les réponses sont là-haut, les clics sur les liens étant les types d’engagement les plus précieux. Lorsqu’une personne répond à votre Tweet, elle prend le temps de s’arrêter dans son flux et de le lire au lieu de simplement défiler.

Même si la réponse est une critique (pas de pêche à la traîne), cela signifie que votre contenu a déclenché un certain niveau d’émotion de leur part. En tant que spécialiste du marketing des médias sociaux, chaque fois que vous pouvez amener vos abonnés à engager des conversations sur le contenu que vous avez partagé, quelque chose a fonctionné. Votre travail consiste à comprendre pourquoi cela a fonctionné et à en faire plus.

Recherchez également des modèles dans vos réponses. Avez-vous tendance à recevoir plus de réponses certains jours ? Ce sont peut-être les jours où vos followers sont les plus actifs. Commencez à programmer plus de Tweets à cette période de la semaine pour booster votre engagement.

Taux d’engagement

Il s’agit d’une statistique utile qu’il est facile d’ignorer, car la plupart des gens ne regardent que leur nombre total d’engagements. Le taux d’engagement mesure votre nombre total d’engagements divisé par votre nombre total d’impressions.

Le taux d’engagement vous donne une idée de l’activité de votre audience. Si vous obtenez des milliers d’impressions mais très peu de likes, de retweets et de réponses, vous pouvez rechercher des moyens d’impliquer davantage vos abonnés sur Twitter avec votre contenu. Vous pouvez leur demander de retweeter ou de partager vos Tweets avec des amis. Selon les données de Salesforce, les Tweets qui demandent spécifiquement aux gens de retweeter reçoivent un taux de retweet 12 fois plus élevé.

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Il est facile de se laisser prendre par des mesures de vanité comme le nombre total d’abonnés. Le taux d’engagement est une excellente mesure car la taille de vos abonnés n’a pas autant d’importance. Tout dépend de l’activité de votre public, ce qui est le plus important sur un réseau aussi compétitif que Twitter.

Twitter CTA GIF

Au-delà de l’activité de tweet

L’activité Tweet vous donne un bon aperçu de vos performances Twitter, mais pour obtenir des informations plus spécifiques, vous aurez besoin d’une source de données supplémentaire. Sprout peut vous donner un aperçu plus approfondi des performances de vos Tweets, ainsi que de votre compte Twitter global.

Rapport sur les messages envoyés par Sprout Social

Vous pourrez voir une grande partie des mêmes données que le rapport d’activité de Tweet de Twitter, comme le nombre d’engagements et de clics, mais vous avez également accès à des mesures supplémentaires comme la portée.

La portée est une mesure que Sprout utilise pour calculer le nombre total de personnes susceptibles d’avoir vu votre Tweet. Consultez notre article sur les impressions Twitter pour en savoir plus sur la différence entre les impressions et la portée.

Un autre avantage que vous obtenez avec Sprout est la possibilité de voir comment vos différents profils Twitter se comparent les uns aux autres. Vous pouvez basculer rapidement entre vos différents comptes, ce qui est parfait pour les agences qui gèrent plusieurs comptes Twitter. Au lieu de choisir entre le tableau de bord de Twitter et Sprout, nous vous suggérons de combiner les deux pour obtenir une image complète de votre activité Tweet.

Mesurer et agir

Le tableau de bord d’activité Tweet est un excellent moyen de collecter des données et de voir ce qui fonctionne pour votre marque. Cependant, n’oubliez pas de passer à l’étape suivante et d’utiliser ces informations pour prendre des décisions plus judicieuses pour votre stratégie marketing Twitter.

Si vous n’avez jamais utilisé le tableau de bord d’activité Tweet auparavant, essayez-le. Si vous souhaitez des analyses et des rapports Twitter plus approfondis, inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours avec Sprout Social !