Préférez-vous établir votre budget marketing annuel ou obtenir un canal radiculaire ?

Si vous êtes comme moi, cela peut presque ressembler à un pile ou face. Ce n’est pas tout le monde qui se « précipite » à nager dans les feuilles de calcul et les chiffres, mais il y a de bonnes nouvelles pour le reste d’entre nous ! Il n’est pas nécessaire d’avoir un diplôme en comptabilité ou de tomber amoureux de la finance d’entreprise pour établir un budget marketing axé sur les résultats qui trace clairement la voie d’une croissance durable.

Dans cet article, nous allons commencer par quelques questions pratiques, utiliser quelques règles empiriques, éviter de réduire les canaux déconnectés et lier le tout en basant nos dépenses marketing sur notre objectif de revenus.

budget-1

1) Comparez vos revenus pour commencer en pensant à la fin

Il est essentiel d’avoir une image précise des revenus de votre entreprise pour définir les bons objectifs. Si vous dépassez (ou sous-estimez) vos chiffres réels, tous les objectifs marketing que vous vous fixez seront sur un terrain fragile.

La première chose que vous devrez vérifier, c’est le montant des revenus que vous réalisez réellement. Assurez-vous d’avoir une base de référence solide pour savoir où vous en êtes. Cela impliquera donc probablement une conversation avec la personne qui connaît le mieux les chiffres de votre entreprise.

Un chiffre d’affaires solide peut également fournir un indicateur utile pour évaluer «l’utilité» de votre entreprise. La façon dont je le vois : le but d’une entreprise n’est pas de gagner de l’argent. C’est en fait pour aider les gens.

Gagner de l’argent est le sous-produit d’aider avec succès les gens à résoudre des problèmes difficiles et douloureux.

budget-2

2) Êtes-vous un débutant décousu ou un concurrent établi ?

Votre entreprise tente soit de prendre pied sur le marché, soit de maintenir sa position actuelle. Qui catégorise votre situation ?

Les concurrents établis disposent généralement d’une clientèle bien établie et d’une expérience de longue date dans leurs industries.

Ce sont des gens qui sont sur le marché depuis un certain temps. Les gens savent comment vous vous appelez. Vous êtes la concurrence enracinée. Cela ne veut pas dire que vous êtes « l’étoile de la mort » ou quoi que ce soit, mais vous êtes là depuis un moment.

Vous n’essayez pas d’introduire un nouveau produit. Vous n’essayez pas de pénétrer un nouveau marché. Vous n’essayez pas de trouver vos premiers clients. Vous avez déjà des clients qui sont avec vous depuis des mois et des années et quelle que soit leur durée et vous cherchez à faire évoluer ce système.

Les clients reconnaissent-ils systématiquement votre marque ou votre marketing avant de parler à votre équipe ? De l’immobilier à la fabrication, la réputation des acteurs dominants a tendance à rester dans l’esprit de leurs clients, ce qui rend difficile pour les nouveaux arrivants de détourner l’attention.

Similaire  10 conseils essentiels pour enregistrer un webinaire

Mais, à quoi ressemble une entreprise dans le camp des « débutants à la casse » ?

C’est lorsque vous essayez de pénétrer un marché que vous essayez de trouver de nouveaux clients. Vous essayez de vous développer rapidement et le véritable objectif est la croissance, la recherche de nouveaux clients et la diffusion de votre nom afin que les gens commencent à savoir qui vous êtes.

Les nouvelles entreprises n’ont généralement pas la reconnaissance de leur marque, le tsunami de trafic et le flux constant de prospects que les acteurs établis tiennent pour acquis. Les débutants de Scrappy font des heures supplémentaires pour découvrir de nouveaux clients, faire connaître et lancer de nouveaux processus à la volée pour nourrir les prospects.

budget-3

3) Utilisez ces mesures empiriques comme point de départ

Chaque entreprise est différente. Le contexte est roi et les chiffres exacts que vous choisissez pour votre budget marketing trimestriel et annuel dépendent de votre situation unique.

Cela étant dit… Il existe certaines règles empiriques communément acceptées qui peuvent vous aider avec une planification au dos de l’enveloppe.

Si vous êtes un nouvel acteur à la recherche d’une croissance agressive et que vous essayez de percer sur le marché entre 12% et 20%, c’est en quelque sorte la règle empirique couramment utilisée pour déterminer combien vous devriez dépenser sur votre marché et c’est parce que vous êtes en croissance rapide. Vous essayez de créer une marque et de faire en sorte que les gens vous reconnaissent et vous essayez de trouver les canaux et de faire évoluer les canaux qui vous amènent réellement dans les publicités et les clients.

En termes simples, la plupart des entreprises dépensent de manière plus agressive tout en développant leur marque et en trouvant des sources durables pour leurs clients idéaux. Il n’est pas rare de voir jusqu’à 20 % des revenus réinvestis dans la recherche de plus de clients pour une mise à l’échelle rapide.

Similaire  10 meilleures stratégies de commerce électronique Instagram en 2022

L’histoire change lorsque vous évaluez le budget en tant qu’entreprise plus grande et établie.

Tout d’abord, votre budget va être globalement plus important. Donc, il n’est pas nécessaire que ce soit un pourcentage aussi élevé et vous êtes un joueur établi, vous maintenez donc votre domination plutôt que d’essayer de devenir en quelque sorte le roi de la colline pour ainsi dire.

Donc, vous allez vraiment dépenser plus dans le domaine de 6 à 12 % et c’est parce que vous vous concentrez vraiment sur la systématisation et sur ce qui fonctionne. Faire évoluer ce qui fonctionne en profondeur avec les clients et maintenir réellement ces relations plutôt qu’une simple croissance folle dans la plupart des cas.

Alors que les débutants décousus jouent à l’offensive avec leur budget, les prétendants établis jouent à la défense. Les budgets établis visent à maintenir des relations étroites avec les clients et à systématiser ce qui fonctionne déjà plutôt que de poursuivre des objectifs de croissance agressifs.

budget-4

4) « Gâcher » intentionnellement au moins 10 % de vos dépenses marketing

La sagesse conventionnelle dicte aveuglément que les canaux marketing facilement mesurables comme les publicités Facebook devraient l’emporter sur les canaux difficiles à mesurer comme les podcasts. Cette idée tombe à plat pour une raison clé : l’arbitrage.

Au fur et à mesure qu’un canal publicitaire devient plus simple pour chaque entreprise pour suivre son retour sur investissement, il devient également sursaturé, surutilisé et incroyablement moyen.

Si quelque chose est parfaitement mesurable, disons une publicité Facebook où vous pouvez mesurer clairement et exactement avec très peu d’ambiguïté combien il en coûte pour que quelqu’un clique, devienne un prospect, devienne un client, et quelle est sa valeur à vie. C’est, tout d’abord, génial – mais aussi l’inconvénient est que tout le monde peut le faire aussi.

Ce schéma se répète encore et encore dans l’histoire récente du marketing.

Vous souvenez-vous de l’époque où les e-mails étaient nouveaux, mais difficiles à utiliser ? Les clients ouvraient des newsletters d’entreprises à plus de 80 %. Avance rapide 10 ans plus tard, vous avez la chance d’avoir 1 client sur 10 pour choisir votre ligne d’objet dans la catastrophe enflammée de leur boîte de réception.

Similaire  Comment suivre les téléchargements de PDF [Quick Tip]

Mais et si tu avais été la première entreprise à tirer parti des e-mails pour développer votre entreprise ?

Tout le monde vous aurait dit : « Ça ne marchera jamais. C’est trop difficile. Comment saurez-vous si cela fonctionne ? ». Cela aurait été risqué, mais…. Vous auriez gagné gros.

Ne vous détournez pas complètement des canaux de marketing prometteurs qui semblent obscurs, peu clairs et difficiles à suivre. Au lieu de cela, mettez de côté une tranche de votre budget pour faire des paris calculés afin d’avoir une chance de tirer parti du prochain canal de type « e-mail » au rez-de-chaussée.

budget-5

5) Commencez de bas en haut pour définir des objectifs basés sur le retour sur investissement et ancrés dans la réalité

Il est facile de prendre un pourcentage fixe de revenus, de jeter quelques canaux marketing sur une feuille de calcul, de diviser votre grand nombre plusieurs fois, puis de jeter l’éponge sur votre budget marketing.

Le problème? C’est un terrible stratégie pour vous assurer que votre budget et vos objectifs marketing sont directement liés à la croissance de vos revenus.

Au lieu de cela, envisagez une approche ascendante en commençant par vos objectifs de revenus et de ventes. Une fois que vous avez compris le nombre de ventes que vous devez réaliser, vous pouvez revenir en arrière pour spécifier le nombre de prospects que vous devrez convertir pour réaliser ces ventes.

Armé d’objectifs fiables en matière de revenus, de ventes et de génération de prospects, la définition d’objectifs pour le trafic de votre site Web et d’autres canaux de marketing devient considérablement plus simple. Si 1 étranger sur 10 à qui vous parlez de votre produit ou service deviendra un prospect, il vous suffit de multiplier par 10 votre objectif de génération de prospects pour définir votre référence de trafic.

Pas trop douloureux, non ?

Prenez le contrôle de votre budget une fois pour toutes

La « budgétisation » n’inspire pas des sentiments chaleureux et flous de pur plaisir pour la plupart des propriétaires d’entreprise. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas extraire chaque once de valeur du processus !

Vous disposez désormais de tout ce dont vous avez besoin pour estimer, affiner et définir rapidement des objectifs concrets autour de votre budget marketing.

Mieux encore, vous disposerez de votre propre expérience marketing de « science folle » fonctionnant sur ces 10 % pour les canaux difficiles à mesurer (ce qui pourrait vous donner un avantage indéniable sur vos concurrents étroits d’esprit).

ABM-A-THON