Comment gérer et motiver efficacement les télétravailleurs en 2022

Le travail à distance devient la nouvelle norme dans le monde post-COVID. Alors que seulement 17% des employés américains travaillaient à distance et pratiquaient la communication d’équipe avant le statut de «pandémie», leur nombre a considérablement augmenté maintenant. Pour les entreprises qui sont nouvelles dans cet état de choses, un autre défi est apparu :

C’est le besoin de méthodes de collaboration alternatives avec les employés pour leur meilleure motivation, engagement et performance.

En effet, la communication d’équipe devient encore plus cruciale lorsqu’il s’agit d’employés distants. Les gens peuvent rapidement devenir moins proactifs lorsqu’ils travaillent à domicile. Toutes ces statistiques édifiantes sur les 82 % de stress en moins et 86 % de productivité en plus des employés distants ne sont valables que si les processus de collaboration de leurs employeurs sont correctement définis.

Vous trouverez ici les stratégies de communication pour maintenir la motivation et la productivité des télétravailleurs et le bon fonctionnement de votre entreprise.

Les signes que votre équipe distante n’est pas proactive

Mais d’abord, comment saurez-vous que vos employés distants ne sont pas proactifs ? S’il existe des méthodes standard pour surveiller leur productivité (suivi du temps avec captures d’écran, vidéoconférences, communication d’équipe via des discussions de groupe, etc.), aucune ne vous renseigne sur les motivations et l’efficacité au travail des employés.

Savent-ils gérer leur temps ? Sur le blog Bid4Papers, nous avons révélé l’ensemble des compétences en gestion du temps à maîtriser afin qu’elles influencent la performance globale. Il ne s’agit pas seulement de se fixer des objectifs et de planifier, mais aussi de prendre conscience de soi, de patience et de gestion du stress.

Sont-ils toujours sur la même longueur d’onde avec vos objectifs et plans commerciaux ? Sont-ils satisfaits de la communication et de l’environnement de travail que vous fournissez afin qu’ils se sentent motivés pour faire un travail à leur plus haut niveau ?

Lorsque vous communiquez avec l’équipe et mesurez son engagement, veuillez prêter attention aux signes suivants d’un manque de motivation et de productivité :

Ils semblent impuissants

Vos employés distants sont plus réactifs que proactifs si vous commencez à entendre quelque chose comme, « Ça ne marchera jamais » « On ne peut rien faire avec ça, c’est comme ça » etc.

Ils font preuve d’un état d’esprit de victime

Un autre signe d’un manque de proactivité et de motivation est le jeu du blâme de votre équipe. Vous remarquerez peut-être qu’ils ont l’impression que les autres leur font du mal, sans pouvoir changer la situation. Les phrases d’alarme sont quelque chose comme, « Ils ne nous parlent jamais des mises à jour », « Pourquoi nous devons faire face à leurs erreurs », etc. C’est un état d’esprit à la « Tout le monde est stupide, sauf nous. »

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Votre communication se détériore

Si vous remarquez un manque de communication ouverte lorsque vous parlez à vos employés, c’est un signe qu’ils ne sont pas proactifs. C’est quand ils gardent le silence sur les problèmes auxquels ils sont confrontés, et que vous ne les connaissez pas, vous ne pouvez donc pas résoudre ces problèmes pour soutenir votre équipe. En conséquence, la communication s’interrompt : chaque membre de votre équipe travaille de manière indépendante, sans autre motivation pour collaborer avec des collègues.

Comment garder les télétravailleurs motivés

Si l’un de ces signes reflète l’état actuel de votre équipe à distance, voici ce que vous pouvez faire pour changer la situation.

1. Fixez des objectifs et des attentes clairs via les canaux de communication appropriés

Il est logique que votre équipe soit plus motivée et proactive lorsqu’elle a une idée claire de ce qu’il faut faire et Pourquoi ils doivent y parvenir. Il ne suffit pas de définir des tâches ; les employés ont besoin de voir le but de ces tâches et leur rôle dans le processus global de l’entreprise.

Faites de votre mieux pour clarifier les objectifs de l’entreprise à vos employés. Aidez-les à comprendre pourquoi ils travaillent pour vous, ce que votre entreprise attend d’eux et comment leurs tâches accomplies sont en corrélation avec vos objectifs commerciaux.

N’oubliez pas de choisir le canaux de communication appropriés pour envoyer ces messages à l’équipe. Non seulement votre main-d’œuvre devient plus dispersée avec des employés distants, mais elle peut également devenir multigénérationnelle. Et même si vous souhaitez utiliser un canal de communication pour interagir avec l’équipe, cela ne sera pas confortable pour tout le monde.

Certains employés n’utilisent rien d’autre qu’un réseau d’entreprise pour trouver les informations dont ils ont besoin, tandis que d’autres peuvent préférer les appels vocaux ou les discussions d’équipe, et c’est très bien. Laissez les télétravailleurs utiliser les canaux de collaboration d’équipe qui leur conviennent.

2. Développez un état d’esprit de croissance en donnant la parole à vos employés

Malgré tous les avantages que le travail à distance peut apporter, il nécessite des tonnes d’énergie, d’autodiscipline et de motivation. Les membres de votre équipe peuvent se sentir seuls et déconnectés dans leur bureau à domicile mal organisé, éprouver un faible équilibre travail-vie personnelle ou être stressés. Il est essentiel de vérifier régulièrement et de recueillir leurs commentaires. Intégrez à la culture de votre entreprise la possibilité de donner la parole aux employés lors de vos séances de communication d’équipe.

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La façon dont vous communiquez avec votre équipe a un impact considérable sur leur moral et leur motivation. Il serait utile que vous les aidiez à construire un état d’esprit positif et de croissance car c’est ce qui pousse les gens à l’action et les aide à surmonter les défis quotidiens auxquels ils sont confrontés au travail.

Pourquoi ne pas organiser des sessions d’auto-développement en ligne ? Vous pouvez essayer de surmonter votre timidité devant la webcam et organiser vous-même de tels événements ou demander à des experts dans le domaine de partager leurs conseils sur la résolution de problèmes et la prise de décision pour vos travailleurs à distance.

3. Communiquez bien et souvent

Submergés par des tonnes d’informations qu’ils reçoivent via différents canaux de communication, les employés peuvent se sentir stressés et commencer à ignorer les messages dignes d’intérêt de votre part.

Pour faire face à cela, vous devez partager le Corriger informations avec eux. Lorsqu’ils travaillent à domicile, il peut être encore plus difficile pour vous d’attirer leur attention. alors, faites de votre mieux pour comprendre ce dont ils ont besoin et ne communiquez que ces informations.

Déterminez quel canal de communication ils préfèrent :

  • Appels téléphoniques une fois par semaine pour discuter des tâches et partager les commentaires
  • Chats en directoù les chatbots IA peuvent donner la note, et vous participez chaque fois que nécessaire
  • Appels vidéo pour discuter de la façon dont les choses se passent et donner la parole à chaque membre de l’équipe
  • Discussions de groupe dans les plateformes de messagerie d’équipe, y compris les petites discussions pour impliquer tout le monde
  • Messagerie individuellepour discuter des objectifs, des tâches et des réalisations individuels

Communiquez plus souvent avec les membres de l’équipe via leurs canaux préférés. Veuillez les encourager à utiliser les outils des travailleurs à distance pour un meilleur gain de temps, une meilleure gestion des tâches et de meilleures performances.

Et envisagez des plates-formes de messagerie instantanée fiables pour organiser au mieux les objectifs de l’équipe et toute la communication.

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4. Personnalisez vos messages

Comme nous l’avons dit, vos télétravailleurs traitent trop d’informations. Mais il arrive souvent que pas tous besoin de le recevoir. Si vous souhaitez aider votre équipe à rester proactive, assurez-vous qu’elle se concentre uniquement sur les informations essentielles.

Segmentez vos employés et personnalisez chacun de vos messages en conséquence. Ne les laissez pas se perdre dans le flot d’informations ou passer du temps à deviner ce qui requiert leur attention. Identifiez les membres de l’équipe uniquement si votre message les concerne.

5. Connectez vos employés distants et non distants

Lorsque tous les employés ne travaillent pas dans le même bureau, il est trop difficile pour eux d’établir des liens personnels. Et pour autant que nous le sachions, les travailleurs ont tendance à être plus productifs lorsqu’ils se sentent connectés au reste de l’équipe. Pour une meilleure productivité de tous vos employés, veuillez faire de votre mieux pour les connecter via une communication virtuelle.

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Créez un stand virtuel où votre équipe peut se réunir avec d’autres employés et partager des idées, des tendances commerciales, des pratiques ou des faits amusants. Pensez à un logiciel de communication qui leur permettra de partager du contenu et de le commenter pour une meilleure collaboration.

6. Accordez de la flexibilité dans le temps et reconnaissez les réalisations

Selon les statistiques du travail à distance sur Flexjobs, une plus grande flexibilité est ce qui a aidé 85 % des entreprises à augmenter leur productivité. Plus que cela, 90 % des employés admettent qu’un horaire plus flexible stimule leur moral et aide à mieux gérer le travail.

Certains membres de votre équipe peuvent provenir de fuseaux horaires différents ou préférer le style de vie des nomades numériques. Dans cet esprit, pourquoi ne pas penser à un modèle d’entreprise qui prend en charge la flexibilité de l’emplacement et des heures de travail ?

Organisez la communication de votre équipe en respectant les horaires de travail de tous les employés.

De plus, le travail à distance nécessite un état d’esprit totalement différent de celui de travailler dans un bureau, et certains employés peuvent avoir du mal avec cela. Vingt pour cent d’entre eux manquent de sentiment d’appartenance et se sentent déconnectés du reste de l’entreprise.

Pour les motiver encore plus et encourager leur proactivité, assurez-vous qu’ils se sentent reconnus et valorisés : Partagez les réalisations d’équipe et personnelles avec le reste de l’entreprise. Pour cela, créez un canal dédié dans votre application de communication où les chefs d’équipe partageront les performances exceptionnelles de leurs employés.

Vos méthodes seront probablement différentes de celles des autres entreprises

Une nouvelle tendance pour le travail à distance dans le monde post-COVID a révélé le problème de la démotivation et du manque de productivité des employés. Comprenant cela, les entreprises recherchent différentes méthodes pour communiquer avec les travailleurs à distance afin d’améliorer leur engagement et leurs performances.

Ils mesurent l’efficacité de la communication de l’équipe, apprennent quels canaux de communication fonctionnent le mieux et adaptent leur collaboration avec les employés en conséquence. Tenez compte des conseils de communication d’équipe décrits dans cet article, fournissez à vos employés distants les outils nécessaires et faites-leur confiance pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes pour le succès de votre entreprise.

AvatarLesley Vos

Lesley est un écrivain indépendant avec une expérience dans le marketing de contenu, les blogs et le tutorat en ligne. Contribuant à des publications sur des sujets correspondants, elle vise à vous aider à trouver votre passion et à en tirer le meilleur parti.