Vous devez vous connecter à votre PC Windows 10 ou Windows 11, mais vous avez oublié votre mot de passe. Ne t’inquiète pas. Les deux systèmes d’exploitation vous permettent de réinitialiser un mot de passe oublié, que vous utilisiez un compte Microsoft ou un compte local.

La réinitialisation d’un mot de passe de compte Microsoft est assez simple. Mais pour un compte local, vous devez déjà avoir configuré quelques questions et réponses de sécurité. Si vous oubliez votre mot de passe, répondez simplement aux trois questions avec succès, puis réinitialisez votre mot de passe. Une autre option consiste à créer un disque de réinitialisation de mot de passe, ce que vous pouvez faire sur n’importe quelle clé USB.

Au-delà de l’utilisation d’un mot de passe, vous devez activer une méthode d’authentification de sauvegarde pour vous connecter à Windows. Avec Windows 10 et 11, vous pouvez créer un code PIN, un mot de passe image, une clé de sécurité, une reconnaissance d’empreintes digitales ou une reconnaissance faciale. Et avec un compte Microsoft, vous devez également implémenter la vérification en deux étapes. Mais à un moment donné, vous devrez peut-être encore vous connecter avec un mot de passe.

Quelle que soit votre responsabilité, il peut arriver un moment où vous ne pouvez plus accéder à Windows parce que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Voici comment entrer.


Récupération de compte Microsoft sous Windows

Si vous utilisez un compte Microsoft et que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur j’ai oublié mon mot de passe sur l’écran de connexion Windows 10 ou 11.

Mot de passe oublié

Vous devez ensuite confirmer votre adresse e-mail et choisir comment vous souhaitez recevoir votre code de vérification. Cliquez sur Obtenir le code, puis consultez vos e-mails ou SMS pour trouver le code. Entrez-le dans le champ approprié et cliquez sur Suivant.

Vérifier

Créez un nouveau mot de passe pour votre compte Microsoft. Cliquez sur Suivant.

code

Windows confirme que le mot de passe a été modifié. Cliquez sur le bouton Se connecter, revenez à l’écran de connexion et saisissez votre nouveau mot de passe.

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confirmation


Récupération de compte Microsoft en ligne

Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe directement dans Windows, vous pouvez essayer de le réinitialiser en ligne. Ouvrez le site Web du compte Microsoft dans un navigateur sur un autre PC ou un appareil mobile et cliquez sur le bouton Se connecter.

Compte microsoft

À l’écran suivant, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant.

Tapez l'adresse e-mail

À l’écran de saisie de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.

Lien mot de passe oublié

À l’écran suivant, entrez une autre adresse e-mail à travers laquelle vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Si vous n’en avez pas, créez une nouvelle adresse en utilisant Hotmail.com ou Outlook.com. Tapez les caractères CAPTCHA et cliquez sur Suivant.

Adresse alternative

Entrez le code envoyé à votre adresse e-mail alternative et cliquez sur Vérifier.

Vérifier

L’écran suivant vous demande de confirmer certains détails sur votre compte, tels que votre nom, votre date de naissance et votre emplacement. Remplissez autant de détails que possible, puis cliquez sur Suivant.

Détails du compte

L’écran suivant demande des détails supplémentaires, tels que les mots de passe précédents et votre historique avec les produits Microsoft. Encore une fois, remplissez autant d’informations que possible. Cliquez sur Suivant.

Histoire

L’écran suivant demande les adresses e-mail de tous les contacts ainsi que les lignes d’objet que vous avez peut-être utilisées dans les e-mails. Remplissez les informations et cliquez sur Suivant.

Contacts

Si vous n’avez pas fourni suffisamment de détails, vous recevrez un avis vous demandant d’ajouter plus d’informations. Sinon, vous devriez recevoir un avis indiquant qu’un e-mail sera envoyé à votre adresse alternative pour récupérer votre compte. Cliquez sur OK.

Remarquer

L’e-mail contiendra un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez dessus, entrez l’adresse e-mail du compte avec le mot de passe oublié, puis cliquez sur Suivant.

Lien e-mail

Tapez puis retapez un nouveau mot de passe. Cliquez sur Suivant. Vous recevrez un avis indiquant que votre mot de passe a été modifié. Cliquez sur le bouton Se connecter pour vous connecter à votre compte en ligne. Sinon, revenez à Windows 10 ou 11 pour vous connecter.

S'identifier


Récupération de compte local

Microsoft a rendu de plus en plus difficile l’utilisation d’un compte local avec Windows 10 et surtout Windows 11, mais cela reste possible. Si vous avez ce type de compte, l’une des premières choses à faire est de configurer les questions de sécurité nécessaires qui vous aideront à réinitialiser votre mot de passe et à récupérer votre compte à l’avenir.

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Si vous installez ou réinitialisez Windows 10 ou 11 et choisissez un compte local, vous devez créer les questions et réponses de sécurité pendant le processus d’installation. A l’écran pour Ajoutez maintenant des questions de sécurité, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez votre première question. Tapez la réponse et cliquez sur Suivant.

Première question de sécurité

Faites de même pour les deuxième et troisième questions. Cliquez sur Suivant et vous pourrez ensuite passer à l’écran suivant du processus de configuration jusqu’à ce que vous le terminiez.

Questions de sécurité supplémentaires

Que faire si vous avez déjà installé Windows et que vous devez configurer les questions de sécurité ou si vous souhaitez modifier les questions et les réponses ? Vous pouvez le faire assez facilement dans Windows 10. Aller à Paramètres > Comptes > Options de connexion. Cliquez sur l’option de mot de passe, puis sélectionnez le lien pour Mettez à jour vos questions de sécurité.

Questions sur la mise à jour de Windows 10

Saisissez le mot de passe de votre compte local, choisissez vos questions de sécurité, saisissez les réponses et cliquez sur Terminer.

Questions sur le changement de Windows 10

Dans Windows 11, il n’y a pas d’option visible pour mettre à jour vos questions de sécurité. Cependant, il existe une solution de contournement non officielle utilisant une commande manuelle. appuie sur le Touche Win + R. Dans le champ Ouvrir de la boîte de dialogue Exécuter en tant que, saisissez ou collez la commande suivante : ms-cxh://setsqsalocalonly. Cliquez sur OK.

Solution de contournement Windows 11

Saisissez le mot de passe de votre compte local. Vous pouvez maintenant mettre à jour vos questions de sécurité. Une fois terminé, cliquez sur Terminer.

Questions sur la mise à jour de Windows 11

Supposons maintenant que vous oubliez le mot de passe de votre compte local. Sur l’écran de connexion, cliquez sur la flèche à côté du champ du mot de passe ou appuyez sur la touche Entrée. Windows vous indique que le mot de passe est incorrect. Cliquez sur OK puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

Réinitialiser le mot de passe

Entrez les réponses à vos questions de sécurité, puis cliquez sur la flèche à côté de la dernière réponse ou appuyez sur Entrée.

Réponses

Windows vous invite à créer un nouveau mot de passe. Tapez et confirmez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Entrée pour accéder à Windows.

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Nouveau mot de passe


Créer un disque de réinitialisation de mot de passe

Au-delà des questions de sécurité, une deuxième façon de réinitialiser un mot de passe oublié pour un compte local consiste à utiliser un disque de réinitialisation de mot de passe. Il s’agit d’une autre option que vous devrez configurer au préalable, mais qui est simple car elle ne nécessite qu’une clé USB.

Pour le configurer, connectez-vous à Windows 10 ou 11 avec votre compte local. Branchez une clé USB sur votre ordinateur. Lancez le Panneau de configuration en mode icône. Cliquez sur l’applet pour les comptes d’utilisateurs, puis cliquez sur le lien pour créer un disque de réinitialisation de mot de passe. Au premier écran de l’assistant de mot de passe oublié, cliquez sur Suivant.

Assistant mot de passe oublié

À l’écran suivant, confirmez la clé USB que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur Suivant.

Confirmer la clé USB

À l’écran suivant, saisissez le mot de passe de votre compte local. Cliquez sur Suivant.

Tapez votre mot de passe

Une fois que le processus affiche 100 % d’achèvement, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

Finir

Maintenant, nous sommes dans le futur. Vous avez oublié votre mot de passe et ne vous souvenez plus des réponses de sécurité. Mais vous avez votre fidèle disque de réinitialisation, ou plutôt votre clé USB. Avec la clé branchée, appuyez sur Entrée à l’invite du mot de passe et cliquez sur le lien pour réinitialiser le mot de passe. Sur l’écran suivant, cliquez sur le lien Utiliser plutôt un disque de réinitialisation de mot de passe. Dans l’assistant de réinitialisation du mot de passe, cliquez sur Suivant.

Assistant de réinitialisation du mot de passe

Confirmez que la clé USB est connectée et cliquez sur Suivant.

Connecter la clé USB

À l’écran suivant, tapez puis retapez un nouveau mot de passe. Entrez un indice. Cliquez sur Suivant.

Nouveau mot de passe

Cliquez sur Annuler sur l’écran des questions de sécurité pour revenir à l’écran de connexion. Connectez-vous ensuite avec votre nouveau mot de passe.

Connexion

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