Nous avons également été impressionnés par le fait que FaxBetter, contrairement à bon nombre de ses concurrents, ne vous oblige pas à enregistrer une carte de crédit pour profiter de ses services gratuits. Les entreprises demandent souvent ce type d’informations à l’avance pour faciliter le passage à un forfait payant, mais FaxBetter saute complètement cette étape, permettant aux utilisateurs d’essayer le service gratuitement avant de prendre une décision concernant les futurs changements de forfait.

Si vous avez besoin d’un service pour envoyer des fax gratuitement, consultez notre avis sur le service sortant gratuit de GotFreeFax. Nous n’avons pas trouvé de service de fax en ligne gratuit qui vous permette à la fois d’envoyer et de recevoir des fax ; vous devrez utiliser un compte payant pour cela.

Pour en savoir plus sur notre processus de sélection et pour voir une liste complète des fournisseurs de fax en ligne, visitez notre page des meilleurs choix.

Tarification

Il serait facile de dire simplement « c’est gratuit » et de passer au reste de l’examen, mais il est important de comparer l’offre gratuite de FaxBetter avec son service payant. À 9,95 $ par mois avec renouvellement automatique, le service payant de FaxBetter se situe au bas de l’échelle des prix pour les services de télécopie entrants. Pour ce prix, vous obtenez 500 pages par mois au lieu des 50 que vous pouvez recevoir dans le service gratuit. Ce nombre inclut également les fax que vous envoyez, car le fax sortant est activé dans le forfait payant.

Alors que la version gratuite du service de FaxBetter a une limite stricte sur le nombre de pages que vous pouvez recevoir, la version payante permet des pages supplémentaires par mois à un coût supplémentaire. Lorsque vous utilisez la 501e page au cours d’une période de facturation, FaxBetter vous facture 15 $, qu’il convertit en environ 250 pages supplémentaires à 6 cents chacune. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser ces pages supplémentaires au cours de la même période de facturation ; ils sont reconduits de mois en mois en tant que crédit pour les excédents futurs.

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En plus de l’attribution mensuelle plus importante et de la possibilité d’envoyer des fax, la version payante de FaxBetter offre un stockage illimité dans le cloud, ce qui constitue une amélioration majeure par rapport à la limite de stockage de 1 000 pages que vous obtenez avec le compte gratuit.

Comme mentionné précédemment, le compte payant coûte 9,95 $ par mois avec renouvellement automatique, mais les entreprises qui s’engagent plus longtemps envers le service bénéficient de tarifs réduits. Un abonnement d’un an coûte 95,40 $ et un abonnement de deux ans coûte 142,80 $.

Caractéristiques

On ne peut pas s’attendre à trop de fonctionnalités d’un service gratuit. En tant que telle, la version gratuite de FaxBetter est assez spartiate, n’autorisant que 50 pages entrantes par mois. Bien que cela soit prévisible, les éléments suivants distinguent l’offre gratuite de cette société des autres :

  • Numéro de fax gratuit : Lors de votre inscription à FaxBetter, vous recevez un numéro sans frais dédié à utiliser. Bien que ce numéro soit gratuit, il comporte la mise en garde majeure que si vous n’utilisez pas le numéro au moins une fois par semaine, il sera supprimé de votre compte.
  • Stockage: La possibilité d’accéder et de télécharger des télécopies passées est une caractéristique importante pour de nombreuses petites entreprises. La version gratuite de FaxBetter vous permet de stocker jusqu’à 1 000 pages. Après avoir reçu un fax, il sera disponible pour récupération jusqu’à ce que vous décidiez de le supprimer. Une fois votre compte désactivé, vous disposez de 60 jours pour récupérer les fax dont vous avez besoin avant qu’ils ne soient supprimés.

Avantages de FaxBetter

En tant que service gratuit, FaxBetter donne aux entreprises la possibilité de recevoir des fax sans trop de tracas. Il n’y a pas besoin de carte de crédit lors de l’inscription et aucune publicité n’est apposée sur les pages envoyées via le service. Bien que la version gratuite ne vienne pas avec les extras qu’un compte FaxBetter payant obtient, c’est un excellent choix pour les petites entreprises qui n’ont besoin de recevoir qu’occasionnellement un fax.

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte gratuit avec FaxBetter, vous obtenez immédiatement un numéro sans frais dédié. Une fois que le numéro de fax gratuit vous est attribué, il vous appartient pour la durée de vie du compte, à condition que vous receviez un fax chaque semaine. Le compte gratuit est également fourni avec suffisamment d’espace de stockage dans le cloud pour que vous puissiez conserver environ 1 000 pages en ligne. Au fur et à mesure que les télécopies arrivent sur votre compte, vous pouvez définir des notifications par e-mail pour ne rien manquer d’important.

Le compte gratuit a une allocation mensuelle de 50 pages reçues. D’autres services gratuits sont très restrictifs quant au nombre de pages que vous pouvez recevoir, de sorte que le nombre fourni par FaxBetter est meilleur que prévu.

Inconvénients de FaxBetter

Comme la version gratuite de FaxBetter est un service entrant uniquement, la première limitation majeure que vous remarquerez est que vous ne pouvez pas envoyer de fax. Si vous devez envoyer un fax, vous devrez accéder à un télécopieur physique, vous inscrire à un service sortant gratuit d’une autre entreprise ou passer à l’abonnement payant de FaxBetter.

Vous ne pouvez pas non plus sélectionner votre propre numéro de fax sans frais. De plus, vous devrez vous assurer de recevoir un fax au moins une fois par semaine pour conserver le numéro que vous obtenez. Si vous ne répondez pas à ces critères, vous perdrez votre numéro, ce qui pourrait causer une confusion majeure avec les entités extérieures à qui vous avez donné le numéro sans frais qui vous a été fourni. Si votre entreprise compte sur la réception de télécopies mais les reçoit à un rythme peu fréquent ou irrégulier, vous devrez trouver un moyen de vous assurer qu’un délai de sept jours ne se produise jamais.

Service Clients

Se faisant passer pour un propriétaire de petite entreprise et un client potentiel, nous avons parlé avec un membre de l’équipe du service client de FaxBetter. Nous avons posé des questions techniques sur le service et en quoi il est différent de la version payante. Notre représentant était doux, facile à discuter et n’a jamais essayé de nous vendre l’abonnement payant.

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance par téléphone ou en remplissant un ticket d’aide en ligne.

Prêt à choisir un service de fax en ligne ? Voici une ventilation de notre couverture complète :

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