Planification d’entreprise en cas de pandémie | Petite entreprise

L’augmentation de la migration et des voyages mondiaux a accru la menace de pandémies internationales. Les menaces pour les entreprises pendant les pandémies comprennent les restrictions sur les voyages d’affaires, la diminution des options de transport pour les marchandises, l’entrave du travail sur place par les employés et la baisse des ventes. Les entreprises peuvent se préparer de manière proactive aux épidémies potentielles grâce à la planification des activités en cas de pandémie. La planification préalable peut réduire les interruptions d’activité et l’impact financier d’une éventuelle pandémie.

Systèmes critiques

  1. Analysez les systèmes et processus existants pour identifier les processus métier critiques, ceux nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Les exemples incluent l’exécution des commandes, la paie, le service client et la production. Pour chaque système critique, construisez une méthode alternative de livraison en cas de pandémie.

Système de communication

  1. Construisez un système de communication qui permet une communication à distance avec les employés et les clients concernant les impacts commerciaux de la pandémie. Par exemple, créez un numéro d’appel pour les employés avec un message enregistré sur toute fermeture d’entreprise ou des informations importantes liées à la pandémie. Placez un système en ligne similaire sur votre site Web ou intranet auquel les employés peuvent accéder depuis leur domicile. Si vous préférez, faites en sorte que cette zone soit protégée par un mot de passe. Informez de manière proactive les employés de ces points d’information sur les urgences pandémiques.

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Travail à distance

  1. Construisez un système qui permet aux employés de travailler hors site en cas de quarantaine pendant une pandémie. Cela peut impliquer un système innovant de routage des appels pour les employés du service client, un accès à distance sécurisé aux intranets pour les employés des finances et des options de conférence en ligne et par téléphone. En prime, la mise en place de ces systèmes permettra aux employés de travailler hors site pour toute urgence ou pour d’autres objectifs. Par exemple, la structure de travail à distance peut aider l’entreprise à atteindre les objectifs de télétravail pour les initiatives « vertes ».

Procédures de sécurité

  1. Élaborez des procédures de sécurité qui décrivent les exigences d’accès aux bâtiments pendant une pandémie. Créez des procédures basées sur des scénarios qui nécessitent différents niveaux de verrouillage. Par exemple, pour une pandémie qui n’a pas atteint l’emplacement géographique d’une entreprise, une procédure de confinement léger pourrait être initiée. Cette procédure inciterait les salariés qui se sentent malades ou qui ont de la fièvre à prendre un arrêt maladie. Pour une pandémie à part entière, un verrouillage de haut niveau empêcherait l’accès aux installations à toute personne autre que le personnel de sécurité.

Mesures préventives

  1. Stockez des masques de protection et des capteurs de température à utiliser en cas de pandémie. Des masques pourraient être donnés aux employés pour maintenir le fonctionnement des systèmes critiques sans problèmes de contagion. Pour les commerces très sensibles comme les hôpitaux, des capteurs de chaleur pourraient être installés à l’entrée du bâtiment. Ces moniteurs pourraient empêcher l’entrée de toute personne ayant de la température et pourraient finalement aider à protéger les patients et les autres employés de la propagation du virus pandémique.

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