Par l’équipe éditoriale d’Indeed

1 avril 2021

Étant donné que les aides-déjeuners travaillent dans les écoles élémentaires et les écoles maternelles, les employeurs veulent s’assurer que vous êtes en mesure de bien travailler avec les enfants. Lors de l’entretien pour ce poste, ils peuvent vous poser une série de questions qui évaluent votre capacité à superviser en toute sécurité les activités de la salle à manger. En vous préparant aux questions d’entrevue courantes, vous pouvez montrer aux équipes de recrutement que vous feriez un excellent ajout au personnel de leur école. Dans cet article, nous partageons 38 questions d’entretien d’aide au déjeuner courantes et comment répondre efficacement à plusieurs d’entre elles.

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Questions générales

Ces questions aident les équipes de recrutement à en savoir plus sur votre personnalité et votre intérêt pour leur poste d’aide au déjeuner :

  • Pourquoi voulez-vous travailler comme aide-déjeuner?

  • Qu’est-ce qui vous plaît dans notre école ?

  • Êtes-vous à l’aise de travailler avec des enfants?

  • Quelle est votre tranche d’âge préférée ?

  • Seriez-vous prêt à assumer des tâches supplémentaires ?

  • Quels sont vos objectifs de carrière à long terme ?

  • Vous cherchez un emploi à temps partiel ou à temps plein?

  • Avez-vous des allergies qui pourraient avoir un impact sur votre capacité à travailler autour de la nourriture ?

  • Qu’est-ce qui fait de vous un bon candidat pour ce poste ?

  • Connaissez-vous notre programme de dîner?

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Questions sur l’expérience et les antécédents

Ces questions aident les équipes de recrutement à en savoir plus sur vos compétences et qualifications pertinentes :

  • Avez-vous une expérience de travail avec des étudiants?

  • Parlez-moi de votre éducation.

  • Êtes-vous intéressé par l’enseignement?

  • Avez-vous déjà travaillé dans une cantine ?

  • Avez-vous une expérience de garde d’enfants?

  • Comment vos postes antérieurs vous ont-ils préparé à ce rôle ?

  • Parlez-moi de votre dernier emploi.

  • Êtes-vous à l’aise pour effectuer une vérification des antécédents ?

  • Avez-vous déjà travaillé dans une école?

  • Comment vos anciens superviseurs vous décriraient-ils ?

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Questions approfondies

Ces questions aident les équipes de recrutement à imaginer comment vous pourriez agir en tant qu’assistant de déjeuner :

  • Vous voyez un étudiant prendre le déjeuner d’un autre étudiant. Que fais-tu?

  • Comment géreriez-vous un enseignant qui arrive en retard pour reprendre sa classe après le déjeuner ?

  • Quelles procédures utiliseriez-vous pour assurer le bon fonctionnement de la file d’attente ?

  • Autoriseriez-vous les enfants à passer de table en table pendant le déjeuner ?

  • Un élève oublie sa boîte à lunch dans la classe. Que fais-tu?

  • Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes pour un assistant de déjeuner ?

  • Comment voyez-vous votre rôle par rapport aux titulaires de classe ?

  • Que feriez-vous si vous voyiez un collègue négliger ses devoirs ?

  • Comment géreriez-vous un élève ayant une réaction allergique?

  • Selon vous, quelles sont les tâches les plus importantes d’un aide-déjeuner ?

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Questions d’entrevue avec des exemples de réponses

Utilisez ces questions d’entrevue avec des exemples de réponses comme source d’inspiration lorsque vous préparez vos propres réponses :

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Comment géreriez-vous un étudiant espiègle ?

C’est souvent à l’heure du déjeuner que les élèves discutent avec leurs amis et libèrent leur énergie du matin. Les directeurs et les responsables du recrutement veulent s’assurer que vous êtes en mesure de bien accomplir vos tâches, dont l’une consiste à assurer la sécurité de tous les élèves et à respecter les règles de la salle à manger. Lorsque vous répondez à cette question, fournissez une stratégie spécifique que vous utiliseriez avec un élève espiègle tout en soulignant votre appréciation des règles de sécurité de l’école :

Exemple: « Avec autant d’élèves dans la salle à manger pendant les repas, il est essentiel que les aides-déjeuners aident les enfants à se souvenir des règles de l’école et à rester en sécurité tout en savourant leur nourriture. Si je voyais un élève être trop idiot, en essayant de se tenir debout sur sa chaise ou quelque chose comme ça, J’irais immédiatement vers eux et leur expliquerais leur comportement. Je leur ferais savoir que j’apprécie leur humour, mais grimper et sauter, c’est pour la récréation, pas pour la cantine.

Décrivez votre expérience antérieure de travail avec les enfants.

Les assistants du déjeuner supervisent souvent un grand nombre d’élèves, allant de 30 à plus de 100, avec d’autres enseignants et du personnel de soutien. Les directeurs d’école et les responsables du recrutement recherchent souvent des candidats qui ont une certaine expérience de travail avec les enfants, même si ce n’est pas spécifiquement en milieu scolaire. Lorsque vous répondez, partagez vos expériences les plus récentes et pertinentes de travail avec les enfants. Si possible, utilisez la technique de réponse d’entrevue STAR pour mettre en évidence une fois où vous avez aidé un enfant. ÉTOILE signifie :

  • Situation: Décrivez la situation dans laquelle vous vous trouviez.

  • Tâche: Expliquez la tâche que vous tentiez d’accomplir ou le défi que vous deviez surmonter.

  • Action: Décrivez l’action que vous avez entreprise spécifiquement pour remédier à la tâche.

  • Résultat: Expliquez comment votre action a directement conduit à un résultat positif.

Exemple: « J’ai travaillé avec des enfants dans une certaine mesure depuis que je suis au lycée. D’abord, j’ai fait du babysitting, puis j’ai travaillé dans une garderie avec des tout-petits, et maintenant, je suis intéressé à travailler comme aide-dîner pendant que je termine mon diplôme pour devenir enseignant.

Lorsque je travaillais avec des tout-petits, j’aidais régulièrement les élèves avec leur déjeuner. C’était souvent un défi d’amener tous les enfants à s’asseoir ensemble à table en même temps et de manger leur nourriture. Cependant, j’ai développé des stratégies efficaces, comme une routine cohérente et l’utilisation de rimes et de chansons, pour encourager les enfants à venir à table et à manger avec peu de persuasion supplémentaire. Cela a permis de gagner du temps et de garder les enfants heureux pendant l’heure du déjeuner. »

Préférez-vous travailler seul ou avec d’autres ?

Selon la taille de l’école, les aides au déjeuner peuvent travailler seuls ou avec une équipe de personnel de soutien. Les directeurs et les responsables du recrutement veulent s’assurer que vous êtes capable de travailler avec d’autres ou seul, selon les besoins. Dans votre réponse, expliquez comment vous compteriez sur les autres ou travailleriez seul avec succès dans la salle à manger :

Exemple: « Avec une population étudiante de 500 élèves, je sais qu’il y aura d’autres aides au déjeuner, des enseignants et du personnel de soutien à la cafétéria pendant l’heure du déjeuner. J’adore travailler avec les autres et je trouve qu’avoir plusieurs adultes à qui demander de l’aide est vraiment utile pour la plupart des enfants. .

Par exemple, lors de ma dernière école, j’avais une excellente relation avec un élève qui ne s’entendait pas bien avec de nombreux professeurs. Cet étudiant venait me voir lorsqu’il avait besoin d’aide à la cafétéria, évitant l’inconfort ou agissant comme une stratégie pour obtenir ce dont il avait besoin. Je sais qu’il y avait d’autres enfants qui avaient des relations solides avec d’autres aides et feraient la même chose avec ces aides. L’établissement de relations et le choix permettent aux enfants de prendre des décisions saines. »

Que feriez-vous si un élève était malade dans la salle à manger ?

Au cours de l’année scolaire, il est probable que certains élèves tombent malades pendant l’heure du déjeuner. Les directeurs d’école et les responsables du recrutement veulent des candidats qui savent comment gérer de manière appropriée un enfant émotionnellement et physiquement dans cette situation. Lorsque vous répondez, utilisez la technique STAR pour partager comment vous avez géré cette situation ou une situation similaire dans le passé ou pour décrire comment vous vous occuperiez hypothétiquement de l’enfant :

Exemple:  » Tomber malade pendant le déjeuner n’est pas rare, surtout pour les plus jeunes. Dans mon dernier poste, j’ai traité plusieurs cas de maladie dans la salle à manger.

Dans un cas, l’étudiant était malade sur le sol à côté de la table. J’ai immédiatement utilisé mon talkie-walkie pour appeler l’entretien pour nettoyer la zone. J’ai informé un autre assistant du déjeuner de la situation et je leur ai demandé de patrouiller dans ma zone de la salle à manger pendant que j’accompagnais l’étudiant à l’infirmière. J’ai aidé l’élève à rassembler ses affaires et je l’ai emmené à la réception, où le personnel administratif et l’infirmière de l’école ont pris le relais, afin que je puisse reprendre mes fonctions. »

Un étudiant laisse tomber son déjeuner par terre. Que feriez-vous?

Il est important que les élèves soient bien nourris pendant la journée, afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs scolaires. Parfois, les étudiants peuvent laisser tomber leur déjeuner sur le sol, les laissant sans rien à manger. Les directeurs d’école et les responsables du recrutement veulent s’assurer que les candidats à l’aide au déjeuner savent comment gérer cette situation, afin que tous les étudiants soient bien pris en charge pendant l’heure du déjeuner. Dans votre réponse, parlez de la politique de l’école si vous la connaissez, ou partagez ce que vous feriez si vous n’êtes pas sûr de la politique de l’école :

Exemple: « Je sais à quel point cela peut être difficile pour les enfants lorsqu’ils font tomber leur plateau-repas. Non seulement toute la salle à manger les regarde, mais ils perdent souvent une bonne partie de leur nourriture.

J’ai examiné la politique de l’école en ligne et j’ai vu qu’il existe un fonds spécifique pour aider les élèves à acheter un nouveau déjeuner dans ces cas. Si un étudiant laissait tomber son déjeuner, je l’aidais à le nettoyer, en appelant à l’entretien si nécessaire. Ensuite, je les raccompagnais dans la file d’attente du déjeuner et expliquais au caissier ce qui s’était passé, afin qu’ils puissent enregistrer l’achat de manière appropriée. »

Que feriez-vous si les élèves commençaient à jeter de la nourriture ?

Les combats de nourriture peuvent se produire et se produisent dans les cafétérias des écoles, de sorte que le personnel d’embauche des écoles recherche généralement des candidats capables de gérer un chaos à grande échelle. Lorsque vous répondez, utilisez la méthode STAR pour partager comment vous avez géré une bataille de nourriture dans le passé ou ce que vous pourriez faire dans une hypothétique bataille de nourriture :

Exemple: « Les batailles de nourriture peuvent être désastreuses si elles ne sont pas immédiatement traitées. Dans ma dernière position, nous n’avons eu qu’une seule tentative de bataille de nourriture, mais l’équipe de la cafétéria a pu la contenir rapidement.

Dès que j’ai vu un élève jeter le premier morceau de nourriture, j’ai immédiatement appelé un administrateur en m’approchant de l’élève. Je leur ai demandé de préparer leur déjeuner et je les ai envoyés à la réception pour finir de manger. Tous les autres membres du personnel de soutien de la cafétéria se sont approchés de leurs tables assignées et ont demandé aux étudiants de cesser de parler pendant cinq minutes. Le directeur adjoint est arrivé et a enseigné aux élèves le comportement approprié à l’heure du déjeuner et les conséquences potentielles de jeter de la nourriture et de participer à une bataille de nourriture. Nous n’avons eu aucun problème le reste de l’année. »

Que feriez-vous si vous tombiez malade au milieu de votre service de déjeuner ?

Travailler avec des enfants nécessite une attention et une concentration constantes. Lorsque les enseignants ou le personnel de soutien tombent malades ou doivent quitter l’école en cas d’urgence, il est impératif que la personne qui part connaisse les voies et procédures appropriées pour assurer la sécurité et la surveillance des élèves. Lorsque vous répondez à cette question, référez-vous aux politiques ou procédures que vous connaissez pour l’école. Si vous ne savez pas de quoi il s’agit, utilisez votre jugement pour fournir une réponse qui favorise votre santé et votre bien-être ainsi que la sécurité des enfants :

Exemple: « En tant que superviseur d’étudiants, je sais qu’il est impératif que les étudiants aient quelqu’un qui les surveille en tout temps. Si je tombais malade au milieu de mon quart de travail, je déterminerais d’abord combien de temps j’étais nécessaire pour la supervision directe et si je pouvais durer cela Si je le pouvais, j’attendrais que mon dernier cours quitte la cafétéria, puis j’irais parler à la réception pour partir plus tôt. Si je devais partir immédiatement, j’appellerais un administrateur pour prendre en charge le reste de mon quart de travail et ne sortent qu’une fois arrivés à la cafétéria. »

Vous êtes à court de personnel pendant le déjeuner. Comment assurez-vous la sécurité et la sûreté des étudiants ?

Parfois, il peut y avoir plusieurs absences du personnel entraînant une pénurie de supervision à la cafétéria. Les gestionnaires d’embauche et les directeurs d’école veulent s’assurer que vous êtes en mesure de résoudre les problèmes et de vous adapter au besoin pour assurer la sécurité des élèves. Dans votre réponse, partagez un plan de couverture potentiel que vous pourriez utiliser dans cette situation :

Exemple: « Je sais qu’il est parfois difficile de trouver des sous-traitants ou une couverture pour des tâches comme l’heure du déjeuner et la récréation. Si j’apprenais tôt dans la journée que nous n’aurons pas une couverture appropriée pour le déjeuner, j’en informerais la réception et je verrais si des administrateurs ou des enseignants pourrait fournir une supervision pour s’assurer que nous avons suffisamment d’adultes dans la salle pour surveiller et soutenir les élèves. »

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