Pivotal Tracker est un application de gestion de projet pour les équipes qui créent des logiciels. Par sa conception, Pivotal Tracker encourage les développeurs à penser aux personnes qui utilisent le produit qu’ils créent. Au lieu de noter des tâches, comme créer une barre de recherche, vous êtes censé l’encadrer d’une manière qui pense à l’utilisateur final : « donnez aux utilisateurs de l’application un moyen de rechercher du contenu ». En plus d’être axé sur les développeurs de logiciels, Pivotal Tracker est en phase avec les équipes qui ont un processus de développement continu, plutôt qu’avec celles qui concluent entièrement les projets à la livraison. Lorsqu’elle est utilisée par son public cible, Pivotal Tracker est une excellente application, même si je ne sais pas si elle devrait même être classée comme gestion de projet en soi. Il partage plus de similitudes avec des outils de gestion du travail, tels qu’Asana. Au moins c’est pas cher.

Si vous recherchez une application de gestion de projet plus traditionnelle, PCMag a trois choix d’éditeurs à recommander. Pour les petites entreprises, Zoho Projects et Teamwork Projects ont obtenu les scores les plus élevés. Pour les grandes entreprises qui gèrent des dizaines de projets et 50 personnes ou plus, LiquidPlanner est le meilleur que vous trouverez.

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Tarifs et forfaits Pivotal Tracker

Pivotal Tracker propose quatre niveaux de service, dont un compte gratuit. Vous pouvez obtenir un essai gratuit de 30 jours des forfaits payants (à l’exception du niveau Entreprise). Pour les plans payants, vous payez des frais d’abonnement pour un nombre défini de membres du compte, plutôt que de payer strictement par personne. Ce type de tarification rend un peu plus difficile la comparaison du coût de Pivotal Tracker avec d’autres applications de gestion de projet, mais cela peut et doit être fait.

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Libre: Le plan Free s’accompagne d’un accompagnement pour trois personnes pour gérer deux projets privés. Il comprend également 2 Go d’espace pour les pièces jointes. Les projets publics, par opposition aux projets privés, sont destinés à une collaboration open source et sont traités différemment.

Commencez: Le plan de démarrage commence à 15 $ par mois ou 150 $ par an pour un maximum de cinq personnes. Vous pouvez gérer cinq projets privés et vous obtenez 5 Go de stockage. Avec ce compte, vous pouvez inviter autant de spectateurs à voir votre projet, mais ils obtiennent un accès en lecture seule. Si vous avez besoin de plus de cinq places, vous pouvez payer 35 $ par mois ou 350 $ par an pour un maximum de 10 personnes. Payer plus ajoute également plus de projets et d’espace de stockage : 10 projets privés et 25 Go.

Pro: Les plans Pro commencent à 75 $ par mois ou 750 $ par an pour un maximum de 15 personnes. Avec un plan Pro, vous pouvez gérer autant de projets que vous le souhaitez et vous bénéficiez d’un espace de stockage illimité. Si votre équipe compte plus de 15 personnes, vous pouvez passer à un plan Pro plus important pour 25 personnes, qui coûte 150 $ par mois ou 1 500 $ par an ; ou un plan pour jusqu’à 50 personnes pour 300 $ par mois ou 3 000 $ par an.

Entreprise: Pivotal Tracker a un Plan de niveau entreprise, si vous en avez besoin. La tarification est personnalisée selon vos besoins.

Comparé à d’autres applications de gestion de projet, le prix de Pivotal Tracker est parmi les plus bas que vous trouverez, surtout si la taille de votre équipe est proche de la limite de sièges que vous obtenez. Par exemple, si vous avez une équipe de 15 personnes et que vous payez mensuellement pour un plan Pro pour 15, vous finissez par dépenser 5 $ par personne et par mois. Si vous achetez le même compte pour une équipe de neuf personnes seulement, les coûts par personne montent à un peu plus de 9 $ par mois.

C’est encore extrêmement faible par rapport au reste du marché. Un chiffre approximatif pour une application de gestion de projet haut de gamme se situe entre 30 et 45 dollars par personne et par mois.

Cela dit, Zoho Projects a un plan de tarification similaire à celui de Pivotal Tracker, et il est tout aussi peu coûteux. Selon la taille de votre équipe, vous pouvez vous attendre à payer environ 5 $ par personne et par mois pour l’un des niveaux de service supérieurs de Zoho. Les projets de travail d’équipe ont également des prix bas, à partir d’environ 9 $ par personne et par mois avec un minimum de 5 personnes.

Disposition Pivotal Tracker

Méthodologie Pivotal Tracker

Lorsque vous créez un compte avec Pivotal Tracker pour la première fois, l’application démarre avec une courte vidéo avec un aperçu de ce que c’est et de son fonctionnement. À partir de la vidéo, vous êtes emmené dans l’interface et quatre fenêtres contextuelles d’information s’affichent, comme un mini didacticiel. Ces boîtes d’information vous informent sur la méthodologie de Pivotal Tracker consistant à utiliser des « histoires » pour encadrer vos tâches.

Si vous êtes déjà familier avec cette méthodologie, tous les termes que je décris ensuite ne sont peut-être pas nouveaux pour vous. Sautez cette section si vous le souhaitez. Au cours de toutes mes années d’analyse et d’écriture sur les logiciels, je n’ai rencontré ce concept « d’histoire » qu’une seule fois auparavant, il semble donc prudent de l’exposer.

Vous apprenez d’abord quelque chose qui s’appelle la glacière. C’est là que vous écrivez et stockez toutes les demandes de fonctionnalités pour le logiciel que vous construisez et les autres idées qui surgissent. La glacière garde vos idées sur la glace, je suppose, jusqu’à ce que vous soyez prêt à y travailler.

A quoi ressemble la glacière ? C’est une colonne. Si vous deviez voir Pivotal Tracker de loin, vous supposeriez probablement qu’il s’agit d’un application kanban car il ne s’agit que d’une série de colonnes, chacune représentant un statut de tâche différent.

Lorsque vous écrivez une idée ou une fonctionnalité que vous souhaitez créer, cela s’appelle une histoire plutôt qu’une tâche. Vous apprenez de la vidéo que l’appeler une histoire vous aide à réfléchir au point de vue de l’utilisateur final. Au fur et à mesure que vous mettez des histoires dans la glacière, vous estimez également le niveau d’effort qu’il faudra pour les terminer. Ces points sont essentiellement des multiplicateurs utilisés plus tard pour calculer et prédire la « vitesse » ou la productivité de votre équipe. Compléter deux histoires à 1 point équivaut en productivité à une histoire à 2 points.

Ensuite, vous en apprendrez plus sur le backlog et la priorisation. Le carnet de commandes est encore une autre colonne. Lorsque vous êtes prêt à sortir quelque chose de la glacière et à le ramener à température ambiante, vous le mettez dans le backlog. Si une histoire est une priorité élevée, vous la placez en haut de la colonne du backlog. Je pourrais pinailler sur le nom « backlog » pour une liste de travail qui est prêt à être assigné, mais je ne le ferai pas.

Troisièmement, vous obtenez une introduction aux flux de travail de l’histoire. Pivotal Tracker vous donne des boutons pour indiquer quand vous avez commencé et terminé une histoire, ainsi que quand vous l’avez livrée et qu’elle est prête à être révisée. Aucune carte d’histoire n’est jamais terminée tant que quelqu’un n’a pas testé le travail qui y est nommé et l’a accepté.

La quatrième et dernière idée à assimiler lors de votre initiation est la vélocité. La vélocité est le nombre moyen de points que votre équipe a obtenus lors de l’itération précédente, une itération étant d’une semaine par défaut, bien que vous puissiez la modifier.

Flux de travail Pivotal Tracker

Fonctionnalités Pivotal Tracker

Les meilleures fonctionnalités de Pivotal Tracker sont liées à la mesure de la vitesse. Si vous et votre équipe parvenez à vous mettre d’accord sur la signification des systèmes de points par rapport à votre travail, la vélocité montre à la fois votre productivité et ses changements dans le temps et estime votre productivité future. D’autres applications ont certainement des fonctionnalités similaires, à l’exception du système de points des tâches de pondération, qui est unique à ma connaissance.

Mis à part cette fonctionnalité intéressante, l’application est assez moyenne. L’espace et la mise en page semblent à peine pris en compte dans la conception des cartes d’histoire. Le type est petit et difficile à lire. Les couleurs semblent datées. Bonne chance pour trouver le bouton de sauvegarde, qui est déroutant vers et en haut, et encore plus déroutant, nécessaire du tout à un moment où les applications basées sur le cloud enregistrent généralement votre travail automatiquement au fur et à mesure.

À n’importe quelle carte d’histoire, vous pouvez ajouter une bonne quantité de détails. Qui a demandé la fonctionnalité ou la tâche ? Qui en est responsable ? Qui doit suivre son évolution ? Vous pouvez ajouter des balises, une description, une liste de sous-tâches et télécharger du code. Au bas de chaque carte d’histoire se trouve un endroit où tout le monde peut commenter.

Bien que Pivotal Tracker estime la quantité de travail que votre équipe peut accomplir, il ne vous aide pas à comprendre comment attribuer le travail qui doit être fait. Il n’y a pas d’outils de gestion des ressources, comme ceux que l’on trouve dans une gestion de projet plus robuste. Vous ne pouvez pas voir un pool de, disons, tous les programmeurs de votre équipe et qui a le moins de tâches qui leur sont assignées.

Il manque également d’autres fonctionnalités que vous avez tendance à trouver dans les applications de gestion de projet complètes, telles que les diagrammes de Gantt et les widgets de suivi du temps. Pivotal Tracker n’a pas non plus formellement de dépendances de tâches, bien qu’il ait la possibilité d’appeler une tâche « bloquée », ce qui est effectivement similaire. Vous écrivez sur la carte ce qui bloque ou entrave votre capacité à suivre l’histoire, même si ce n’est qu’une ligne de texte. Il n’est pas lié à une autre tâche, il ne peut donc pas se mettre à jour automatiquement si l’élément qui le bloque est résolu.

Une page d’analyse vous donne un aperçu des progrès réalisés par votre équipe. Vous pouvez voir les tendances du projet, telles que le nombre de fonctionnalités rejetées par rapport aux fonctionnalités acceptées, les rapports d’avancement, la progression dans le temps, etc.

Détails de l'histoire de Pivotal Tracker

Intégrations et applications Pivotal Tracker

Pivotal Tracker prend en charge de nombreuses intégrations avec d’autres outils. Quelques exemples d’applications auxquelles vous pouvez vous connecter sont Slack, GiHub, JIRA, Zendesk, Freshdesk, Toggl, Campfire, HubStaff, Zapier, qui peuvent connecter Pivotal Tracker à de nombreux autres outils. Le liste complète des intégrations que vous pouvez faire avec Pivotal Tracker est d’une longueur impressionnante.

Si vous avez besoin d’une application mobile pour vérifier l’avancement du travail de votre équipe, Pivotal Tracker en a une pour Android et iOS.

Étroitement ciblé

C’est exagéré d’appeler Pivotal Tracker une application de gestion de projet. Il s’agit beaucoup plus d’une application de planification et de gestion du travail pour les équipes qui créent des logiciels et y travaillent en permanence. Il a quelques fonctionnalités intéressantes dans une interface qui pourrait utiliser un peu d’amour du design. Il est également peu coûteux par rapport aux applications de gestion de projet traditionnelles, qui ont plus de capacités et sont utiles pour un plus large éventail de projets. Pour une application de gestion de projet plus traditionnelle, je suggère de consulter les excellents projets Zoho Projects ou Teamwork Projects.

Avantages

  • Suit et estime la productivité de l’équipe.

  • Utilise un système pondéré pour évaluer la difficulté des tâches.

  • L’application est spécifique aux équipes de développement de logiciels.

L’essentiel

Plus une application de gestion de tâches pour les développeurs de logiciels qu’autre chose, Pivotal Tracker est moyen dans ce qu’il accomplit, mais unique dans sa méthodologie.

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