Surveillez et adressez les retweets avec des commentaires

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Plus tôt cette année, Sprout Social a annoncé Retweet With Comment, qui permet aux utilisateurs de partager et d’ajouter des commentaires aux Tweets sans perdre le contexte du message d’origine. Twitter a récemment ajouté la possibilité d’extraire les retweets avec commentaires de sa source de données, nous avons donc ajouté ces messages à la Smart Inbox. Désormais, les utilisateurs peuvent publier leurs réflexions et voir ce que les autres disent de leurs messages.

Boîte de réception RT

La conception détaillée du message permet aux utilisateurs de comprendre facilement le contexte du Tweet d’origine tout en se concentrant rapidement sur le commentaire qui l’accompagne. Le Tweet d’origine est séparé du commentaire pour fournir un flux de lecture plus intuitif.

RT-Commentaire

Les retweets avec commentaires sont diffusés dans la boîte de réception intelligente en tant que messages entrants avec une fonctionnalité complète de boîte de réception et un filtre désigné. Les utilisateurs peuvent répondre, tâcher, compléter, classer et isoler ces messages pour surveiller et interagir avec les utilisateurs de Twitter qui retweetent leur contenu et le commentent.

Filtre RT

Nous avons également ajouté des retweets avec commentaires au rapport sur les profils Twitter sous Engagement du public. Les utilisateurs ont un aperçu des Tweets qui ont généré le plus de bavardages et de la façon dont les audiences sont actives pour ajouter leur voix aux messages de la marque. Outre les retweets, les réponses et les favoris, les mesures d’engagement fournissent aux utilisateurs une compréhension approfondie de l’interaction avec le public.

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Rapport RT

Notre plate-forme évolutive nous permet d’obtenir rapidement ce nouveau type de message dans la boîte de réception intelligente, offrant une visibilité inégalée sur ces types de messages et garantissant à nos clients la meilleure expérience possible.