Vérité : Safari 14 ne bloquera certainement pas à 100 % votre Google Analytics

Le lundi 22 juin 2020, Apple Insider a publié un article informant avec désinvolture le monde que « Safari bloque désormais Google Analytics sur les sites ». Avant de déballer ce dont parle l’auteur, commençons par la toute première chose que vous devez savoir.

Safari bloque-t-il Google Analytics sur les sites ?

Non. Non, ce n’est pas le cas.

Maintenant que nous avons réglé ce problème, nous pouvons vous aider à répondre à quelques questions supplémentaires.

Pourquoi Apple Insider a-t-il déclaré que la nouvelle version de Safari bloquerait Google Analytics ? Que se passe-t-il réellement ?

Apparemment, l’article a été écrit sur la base d’un seul tweet sur une capture d’écran partagée pendant la WWDC :

rapport de confidentialité safari

Safari 14 ne bloque pas Google Analytics et aucune mise à jour de l’Intelligent Tracking Prevention (ITP) associée à cette version n’indiquerait le contraire. Semblable à d’autres mises à jour centrées sur la confidentialité que nous avons vues ces derniers mois (ETP de Firefox par exemple), il y a eu une ruée vers le jugement sans contexte pour les informations affichées dans la nouvelle interface utilisateur « Privacy Report ».

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Une chose est vraie : le langage utilisé dans l’interface utilisateur faisant référence aux « trackers bloqués » sur ordinateur et « trackers bloqués » sur mobile est trompeur. Nous espérons qu’il sera affiné avant la sortie complète de Safari 14 pour éviter toute confusion.

Nous avons déjà discuté de l’impact des anciennes versions d’ITP, en particulier des limitations qu’elles ont imposées au suivi Web. À la base, cependant, l’ITP n’est pas conçu pour empêcher les spécialistes du marketing de recueillir des informations comportementales sur site ; il est plutôt conçu pour limiter le suivi inter-domaines.

C’est à cela que fait référence la capture d’écran en question : lorsque l’on voit apparaître « google-analytics.com est empêché », il s’agit en fait de faire référence à des cookies tiers associés à google-analytics.com qui sont empêchés. Plutôt que d’affecter la capacité de Google Analytics à suivre le comportement des utilisateurs, la nouvelle fonctionnalité limite l’attribution et l’assemblage de sessions possibles dans Safari.

Une note rapide par John Wilander sur la portée de ce que l’ITP est conçu pour faire :

ITP ne bloque pas les chargements, il bloque l’accès aux cookies, supprime les cookies et les données de sites Web pour les sites avec lesquels vous n’interagissez pas, rétrograde les référents, etc. Son blocage des cookies s’applique à *tous* les tiers.

– John Wilander (@johnwilander) 23 juin 2020

Bien sûr, ce ne serait pas un article sur ITP et son impact sur Google Analytics sans une référence à Simo Ahava. Ahava n’a pas tardé à souligner que de nombreux médias faisaient des reportages incorrects sur cette fonctionnalité particulière de Safari et a produit un article fantastique couvrant tous les aspects de cette histoire (remarque : il est important de ne pas confondre cette histoire avec d’autres axées sur les changements apportés aux appareils mobiles. ID (IDFA) qui donne aux utilisateurs un contrôle granulaire sur les autorisations d’ID d’application qui étaient auparavant cachées profondément dans les menus de leurs paramètres).

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Personnellement, je maintiens le point de vue d’Ahava à ce sujet et j’ai été choqué par la rapidité avec laquelle la désinformation a pu se propager dans une communauté éduquée de spécialistes du marketing. La réalité, bien sûr, est que les titres sensationnels génèrent des clics, et être le premier à commercialiser une histoire l’emportera souvent sur la nécessité de se concentrer sur les faits et d’adopter une approche plus prudente pour partager de nouvelles informations.

Pour être clair : comment la mise à niveau de Safari va-t-elle réellement affecter Google Analytics de mon site en ce moment ?

La fonction de confidentialité des nouvelles mises à jour i0S 14 n’inclut aucune mise à jour du fonctionnement d’ITP.

Plus précisément, ITP n’a pas changé pour bloquer les requêtes HTTP des domaines classés ITP, mais limite toujours l’accès aux informations d’identification (par exemple, les cookies) en fonction de la classification ITP.

Il est important de noter que la classification ITP est par appareil et qu’il n’y a pas de liste globale de domaines restreints ITP. Cela signifie que la classification ITP est unique : par exemple, google-analytics.com peut être classé ITP sur un appareil, mais pas sur un autre.

D’autres restrictions de confidentialité pourraient-elles être déployées à l’avenir, ce qui aurait un impact sur ma capacité à suivre le comportement des clients ?

Bien que les mises à jour de confidentialité annoncées pour iOS 14 n’incluent rien qui aura nécessairement un impact sur le suivi dans le navigateur (pas plus qu’il n’est déjà affecté, pour être clair), cela ne signifie pas que d’autres restrictions ne seront pas déployées en tant que futur ITP itérations sont libérées. Les spécialistes du marketing doivent être vigilants lorsqu’ils surveillent les mesures pertinentes sur les navigateurs et être conscients des changements à venir liés à la confidentialité dans Safari et tous les principaux navigateurs.

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À la base, l’ITP est une réponse à la technologie marketing qui ignore les signaux facultatifs des utilisateurs tels que « Ne pas suivre » qui étaient considérés comme une solution aux problèmes de confidentialité sur le Web. Alors que j’ai du mal à comprendre une partie de la logique à l’origine de certains changements apportés à l’ITP (après tout, un Internet gratuit nécessite une sorte de chemin vers la monétisation pour les créateurs de contenu, qui à son tour nécessite une intelligence d’attribution pour comprendre les performances des publicités), je comprends certainement pourquoi John Wilander et l’équipe WebKit prennent position ici.

La vérité est que nous devons prendre au sérieux la confidentialité des utilisateurs et participer à la conversation afin de ne pas nous réveiller dans un monde où Google Analytics est totalement bloqué.

Les restrictions en matière de confidentialité des données évoluent chaque jour et les spécialistes du marketing doivent être prêts à changer d’orientation, sinon ils risquent de prendre du retard. Téléchargez le playbook State of the Data 2021 pour découvrir comment votre marque peut réellement prévaloir dans un monde post-data.